1.如果旅行社能够证明交通工具低于合同中所订标准，是由于汽车公司造成，_________。

2.有下列情形之一，难以履行债务，债务人可以将标的物提存的有（）

3.2000年10月，浙江某旅行社导游李某，带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，讲了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是（）。

4.旅行社责任保险的赔偿对象是旅游者。 （）

5.洪先生等3名旅游者和来国际旅行社签订了北京五日游的旅游合同。当旅游团上午8时按时到达机场时，由于突遇暴风雪，机场被迫关闭，飞机无法按计划起飞。尽管尚未明确等候时间，大部分旅游者愿意继续等候，只有洪先生等5名旅游者向旅行社提出解除旅游合同的愿望，但要求旅行社退还全额旅游团款后，必须再赔偿全部团费的5%违约金，理由是旅行社的行为违约，旅游合同对旅行社的违约已经有明确的约定；而旅行社愿意退还全额团费，但拒绝赔偿违约金，洪先生于是向旅游管理部门投诉。其他旅游者在机场等候了5个小时后前往北京，返程后也向旅游管理部门投诉提出赔偿5元的要求，理由是旅游行程比原计划匆忙了许多，缩短了在景点逗留的时间，无形中损害了旅游者权益，因而旅行社仍然存在违约的事实。请问：（1）旅行社是否应当按照旅游合同的约定，向洪先生承担5%的违约金?为什么?（2）其他参加旅游团的旅游者提出的赔偿要求是否合理?为什么?

6.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有（）。

7.某旅客在飞机上被劫机者杀害，该飞机的航空公司要承担完全责任。（）

8.科学技术是先进生产力的集中体现和主要标志。()

9.旅游资源开发应坚持的原则是（）。

10.风景名胜区等级包括国家级风景名胜区、省级风景名胜区和市级风景名胜区。

11.不符合《铁路法》规定的是。

12.承诺应当以通知的方式做出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为做出承诺的除外。

13.按《导游人员管理条例》规定，导游人员李某进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费，旅游行政部门可以对其给予最高（）的罚款。

14.负责旅游市场价格行为监管，严肃查处旅游行业经营者不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、欺诈宰客、低价倾销，以及达成垄断协议、滥用市场支配地位等问题。充分发挥“12358”价格举报系统的作用，依法受理游客对价格违法行为的投诉举报，切实保护消费者合法权益，整顿规范旅游市场价格秩序等。

15.导游人员的概念是什么

16.外国人前往我国  类地区旅游应办理旅行证。

17.导游员王某经旅行社与旅游者的约定，擅自改变活动日程、减少参观项目，增加购物次数。据此，旅行社影响旅游者（）

18.旅游安全管理受奖单位应具备的条件之一是：在防范旅游安全事故方面成绩突出，一年内未发生一般性事故的。

19.铁路旅客运输企业的义务有（）。

20.世界遗产是指前世所遗留的，对（）具有特殊价值而为国际社会特别加以保护的自然和文化遗产。