证券从业资格

1.旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的,无须直接报告的机关是｡

单选题

A. 公安机关~||~外事部门~||~旅游行政管理部门~||~中国驻该国的使领馆

2.行李票是行李托运和运输合同的初步证据，发生下列（）情形时，托运合同的存在或有效不受影响。

多选题

A. 旅客未能出示行李票~||~承运人出具的行李票不符合规定~||~行李票遗失~||~行李票过期失效

3.（）是投诉者的权利。

单选题

A. 协助调查，核实旅游投诉，提供证据~||~不得和被投诉者和解~||~不得放弃投诉请求~||~了解投诉的处理情况

4.处理旅游安全事故的一般程序是()。

多选题

A. 陪同人员立即上报主管部门，主管部门应当及时报告给归口管理部门~||~会同事故发生地的有关单位严格保护现场~||~协助有关部门进行抢救和侦察~||~有关单位负责人应及时赶赴现场处理

5.我国西部地区的国土面积占全国总面积的()以上。

单选题

A. 57%~||~58%~||~59%~||~61%

6.旅游行政管理部门可以使用质量保证金的情形有（）。

多选题

A. 发生人身伤亡事故引起的赔偿~||~发生财产损害事故引起的赔偿~||~旅行社违反合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的~||~旅行社因解散、破产而造成旅游者预交旅行费损失的

7.旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动，但经营范围不得超出设立社经营范围。（）

判断题

8.社会主义法制的基本要求是()

多选题

A. 有法可依~||~有法必依~||~执法必严~||~违法必追

9.导游人员的年审管理制度

填空题

10.以下说法正确的是_________。

多选题

A. A社说的对，但应协助旅游者向B社索赔~||~A社辩称是错误的~||~A社应当承担赔偿责任，然后再向B社追偿~||~A社应代旅游者先垫付有关B社追偿的费用；B社赔偿后，A社将赔偿金交付旅游者

11.进行导游活动不受地域限制属于导游人员履行职务时享有的权利。（）

判断题

12.旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由（），在处罚生效后1个工作日内向社会公告。

单选题

A. 县级以上旅游行政管理部门~||~国务院旅游行政管理部门~||~省级旅游行政管理部门~||~作出行政处罚决定的旅游行政管理部门

13.旅游景区景点调整门票价格对境外旅游团队应从批准调价之日起延迟（）执行。

单选题

A. 1个月~||~2个月~||~3个月~||~4个月

14.导游人员劳动的特殊性决定了导游职业道德的个性特殊性。（）

判断题

15.旅行社不得以低于正常成本价的价格参与竞销

判断题

16.质量保证金应保持规定数额,旅行社必须将不足额部分在（）天内补足。

单选题

A. 15天~||~45天~||~60天~||~90天

17.饭店对客人遗留的物品应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领2个月无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按遗失物品处理。()

判断题

18.旅馆接待境外旅客住宿，应当在（）内向当地公安机关报送住宿登记表。

单选题

A. 24小时~||~12小时~||~8小时~||~48小时

19.导游员的道德结构包括（）和（）。

多选题

A. 德仁~||~德心~||~德行~||~品德

20.符合条件的国内旅行社，每增加一个分社，增交质量保证金（）。

单选题

A. 5万元人民币~||~10万元人民币~||~15万元人民币~||~20万元人民币