1.旅行社要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，处（）以下的罚款。

2.旅游安全事故处理的一般程序是怎样的？

3.风景名胜区管理机构的工作人员，不得在风景名胜区内的企业兼职。()

4.将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按()来进行划分。

5.受过刑事处罚的人员一律不能取得导游证。()

6.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的()。

7.判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以（）为标准。

8.对合同担保的定金和押金都具有违约救济功能。()

9.按导游人员计分管理，予以一次扣除1分的情形有：_________。（）

10.娱乐场所招用未成年人，按照每招用一名未成年人（）罚款的标准给予处罚。

11.甲公司欠乙公司100万元，后甲公司被乙公司兼并，则甲公司欠乙公司的债将因（）而消灭。

12.下列人员可以参加导游资格证考试的是（）。

13.中国公民出国使用的护照由外交部或其授权的地方外事部门颁发。（）

14.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起()内提出

15.简述旅游饭店星级划分的依据。

16.保护风景名胜区的内容是什么？

17.在我国，按照普通程序，法律要经过全国人大或全国人大常委会法定人数的()通过。

18.某旅游者参加旅游活动时因景点设施不安全导致死亡，这侵犯了消费者的（）。

19.我国文物保护单位的级别分为（）。

20.旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。