1.导游人员李某在旅途中患急病，急需用钱，在外地又求借无门，游客甲趁机表示愿借给他200元钱，但须加倍偿还，否则以李某的房子代偿，李某表示同意。根据《合同法》的规定，半年后李某起诉到法院，李某与甲之间的借款合同（）。

2.导游人员资格：

3.对在华正常死亡的，由（）出具“死亡证明”。

4.下列关于旅行社分支机构的表述正确的有（）。

5.由于火车紧急刹车，游客黄某花2000元购买的一只精美陶器从行李架上脱落打碎。依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业最多将赔偿黄某（）人民币。

6.可持续发展强调要在如下几个方面做到相互协调()。

7.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是()。

8.什么是“一带一路”？是谁提出的？在什么时间？在哪里提出的？

9.邓小平理论的主题是_______。

10.订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是（）。

11.受让或者租借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处（）的罚款。

12.向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（）

13.（）等因素是影响人生价值实现的主要条件。

14.导游人员的年审以考评为主，考评的内容主要包括（）。

15.外商投资旅行社的中国投资者，必须年旅游经营总额在________万美元以上（　）

16.马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”，提交了全额旅游费用3500元。按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时，导游向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡，返回成都的道路被堵，旅游团职能滞留乐山，等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后，交通恢复，启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地火车票已经预定，为避免更大损失，旅行社的导游与马某等旅游者商议，决定取消九寨沟一地的旅游计划，按时赶回重庆，衔接下一段行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出，九寨沟旅游活动取消，旅游费应该退还。旅行社认为，取消九寨沟旅游活动不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求马某现在支付滞留乐山期间发生的费用。

17.旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由（　）申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。

18.外国旅游者入出境需接受（）的检查。

19.简述旅行社的法律特征。

20.旅行社设立的服务网点，应符合等规定。