1.中国独立自主的和平外交政策坚持把各国间建立平等互利关系放在首位。（）

2.航空运输凭证分为（）。

3.根据《侵权责任法》规定，损害后果可以分为财产损失、人身损害和精神损害。

4.根据我国有关法律法规的规定旅客住宿享有那些权利

5.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）。

6.导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以()罚款。

7.中国公民出入境旅游申办护照时应履行的手续有（）。

8.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，出境旅游每人责任赔偿人民币400万元。（）

9.《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。

10.我国外交政策的根本原则是（）。

11.星级饭店的复检规定正确的有（）

12.旅游投诉受理决定与否，是旅游投诉管理机关所作出的具体行政行为。（）

13.禁止生产、经营使用有合法来源证明的非国家重点保护野生动物及其制品制作的食品。

14.违约责任与侵权责任都属于民事责任。（）

15.1972年11月，联合国教科文组织在巴黎举行的第17届会议上通过了《保护世界文化和自然遗产公约》，该公约生效于（）。

16.《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日9天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。（）

17.依据《旅游法》规定：旅行社可以经营下列业务：①国内旅游;②出境旅游;③边境旅游;④入境旅游;⑤其他旅游业务。

18.“十一”期间甲旅行社组织了一个去A地4日游的散客旅游团，合同约定住宿标准为“二星级饭店、双人标准间、独立卫生间”。到达目的地后，地陪导游人员李某介绍此行将要下榻的是评上二星级的一家老饭店，到达后李某安排客人入住，其中5位客人认为该饭店虽然是双人标准问、独立卫生问，但是没有热水、空调，不符合二星级标准，因而拒绝入住，李某耐心地解释，节日期间住房紧张，他已尽全力，希望客人谅解并愿意对饭店未达到服务标准的部分给予补偿。然而这5位客人拒绝接受李某的意见，在不通知李某和旅行社的情况下，擅自解除合同，自行返回，要求组团社退还全部费用并要求按团费90%支付违约金。经核实，该团队下榻的饭店确实是二星级饭店。

19.文物收藏单位以外的公民,法人和其他组织可以收藏通过哪几种方式取得的文物

20.旅行社组织出境旅游，为旅游者上的旅游意外保险金额不得低于（）的标准。