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1.”十一五”期间如何完善旅游产业体系?
填空题2.书面合同,是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式,包括()。
多选题A. 电子邮件~||~传真~||~电话~||~电报
3.在导游服务过程中,导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。( )
判断题4.文物收藏单位以外的公民,法人和其他组织可以收藏通过哪几种方式取得的文物
填空题5.下列哪些人员发生了伤害,将得到铁路运输企业的赔偿()。
多选题A. 持有效车票乘车的~||~乘车的免费儿童~||~未买票的逃票者~||~购买站台票送客上车后无法下车的人员
6.河北省旅游业发展战略的依据是什么
填空题7.《旅游投诉暂行规定》实行的是()原则。
单选题A. 严格责任~||~过错责任~||~连带责任~||~公平责任
8.新法与旧法不一致时,由立法部门解释。()
判断题9.《旅游法》中所指的旅游经营者,是指旅行社、景区以及为旅游者提供()等服务的经营者。
多选题A. 交通~||~住宿~||~餐饮~||~信息~||~娱乐
10.在我国旅游法规的关系中,本国旅游者和外国旅游者的权利和义务不尽相同。()
判断题11.未取得相应的旅行社业务经营许可,经营旅游业务的,由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令改正,没收其违法所得,违法所得不足10万或没有违法所得的()。
单选题A. 3000元以下~||~3000元以上、1万元以下~||~5000元以上、2万元以上~||~10万元以上、50万元以下
12.一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在人民币1万至1万(含1万)元者属于()。
单选题A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故
13.不符合治安管理中旅馆对旅客遗留物品的处理要求。
单选题A. 旅馆对旅客遗留的物品应当妥善保管,并根据旅客登记所留下的地址设法归还~||~如遗留物主不明,应启事招领,经招领3个月仍然无人认领的,则登记后送公安机关按拾遗物品处理~||~如遗留物主不明,应地登记造册后送公安机关按拾遗物品处理~||~如遗留物品中有违禁物品和可疑物品,旅馆应及时报告公安机关处理
14.导游人员每年累计培训时间不得少于()。
单选题A. 32小时~||~48小时~||~56小时~||~72小时
15.某旅行社在“十一”黄金周期间组织游客到海南旅游,由于导游人员数量有限,便聘请了只有导游人员资格证却没有导游证的付某进行导游。在旅游过程中,付某受到旅游行政管理部门的查处,据此,付某和旅行社应受到何种处罚()。
多选题A. 没收旅行社的非法所得~||~旅行社逾期不改,处15~30天停业整顿~||~付某被扣8分~||~付某被扣10分~||~旅行社逾期不改,可以处5000元以上3万元以下的罚款
16.文物出境展览的期限不得超过()。因特殊需要,经原审批机关批准可以延期,但是,延期最长不得超过()。
单选题A. 1年,6个月~||~6个月,6个月~||~1年,3个月~||~2年,1年
17.旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉,如无法解决再去被投诉者所在地投诉。()
判断题18.旅行社应当按年度将规定资料,在次年3月底前,报送()。
单选题A. 市工商行政管理部门~||~原许可的旅游行政管理部门~||~县人民政府~||~省工商行政管理部门
19.我国《合同法》的适用范围包括()。
单选题A. 婚姻关系~||~劳动关系~||~收养、监护关系~||~行政管理关系
20.星级饭店的复检规定正确的有()
多选题A. 每年复检一次~||~每年少复检一次~||~有计划有重点进行复检。~||~采取定期明查和不定期暗访相结合
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