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1.外国旅游团成员非法进入我国内地或非法滞留的,有关承办旅行社如及时报告公安机关,并协助公安机关进行处理,无需承担费用。()
判断题2.申请经营出境旅游业务的,应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请,受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起()内做出许可或者不予许可的决定。
单选题A. 20个工作日~||~20日~||~30个工作日~||~30日
3.全陪的职责是什么?
填空题4.取得导游人员资格证的,(),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
单选题A. 与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后~||~在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后~||~与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记~||~经旅游行政管理部门核准后
5.从法律方面分析,对旅游纠纷特征描述不正确的是()。
单选题A. 法律关系复杂化~||~诉讼主体多元化~||~诉讼内容广泛化~||~合同内容复杂化
6.根据《旅游投诉暂行规定》,可以进行旅游投诉的损害行为的正确表述如下:()。
多选题A. 认为旅游经营者不履行合同或协议的~||~认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的~||~认为旅游经营者故意或过失造成旅游者人身伤害的,可以向有关机关提起民事诉讼~||~认为旅游经营者欺诈投诉者、损害投诉者利益的~||~投诉者对旅游投诉的处理决定不服的,可以向法院投诉
7.一旅行社组织了一个25人的团队对某省级风景名胜区旅游,在返程途中,由于司机疲劳驾驶发生车祸,7名游客受伤,其中重伤3人,直接经济损失l5万元。该事件属于旅游安全事故中的()。
单选题A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故
8.我国文物保护工作应贯彻的基本原则是()。
多选题A. 保护为主~||~抢救第一~||~合理利用~||~加强管理~||~规范开发
9.对历史文化名城加强保护和管理,要认真贯彻()的方针。
单选题A. 保护、利用、开发~||~修旧如旧~||~不得破坏文物保护单位的环境风貌~||~保护第一,抢救为主
10.导游出境带团的上岗证明是()。
单选题A. 初级外语导游证~||~中级外语导游证~||~高级外语导游证~||~领队证
11.关于建立国际经济新秩序,以下正确表述了我国主张的是()。
多选题A. 在平等互利基础上,真正建立体现公正、合理、相互合作、共同发展的国际经济关系,彻底改变和摒弃不公正、不平等的国际经济秩序~||~通过南北对话,积极开展互利的“南北合作”~||~中国主张树立互信、互利、平等和协作的新安全观~||~要靠各国自己的力量来发展自己,积极发展与世界各国的经济贸易往来,积极参与世界经济与地区经济联合,充分吸收人类文明的一切优秀成果
12.旅行社设立分社应符合增存质量保证金的要求,对分社的营业场所、营业设施等要求可以由设立社决定。()
判断题13.需要委托其他旅游投诉处理机构协助()的,应当出具《旅游投诉调查取证委托书》。受委托的旅游投诉处理机构应当予以协助。
多选题A. 调查~||~协商~||~调解~||~保密~||~取证
14.初次分配和再分配但要处理好效率和公平的关系,再分配更加注重效率。()
判断题15.风景名胜区
填空题16.按照我国《旅行社条例》及实施细则的规定:设立旅行社要有固定的经营场所,其经营场所应当符合下列要求—申请者拥有产权的营业用房,或者申请者租用的、租期不少于________平方米的营业用房。
单选题A. 半年~||~1年~||~2年~||~3年
17.下列各项中,属于消费者权益争议解决方式的是
多选题A. 请求消费者协会调解~||~请求消费者协会申诉~||~与经营者协商和解~||~向人民法院提起诉讼~||~根据与经营者达成的仲裁、协议提请仲裁机构仲裁
18.下列有关旅行社责任保险的说法中,错误的是()。
多选题A. 被保险人是旅游者~||~投保人是旅行社~||~保险标的是旅游者的人身、财产损失~||~旅行社的随团导游也在旅行社责任保险的保险范围内~||~受益人是旅行社
19.文物的价值在于一个()字。
单选题A. 真~||~秀~||~独~||~古
20.旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的()一次性退还旅行社。
单选题A. 1/2~||~1/3~||~2/3~||~1/4
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