证券从业资格

1.消费者人格尊严权主要包括（）。

多选题

A. 姓名权~||~名誉权~||~荣誉权~||~肖像权~||~隐私权

2.《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有（）。

多选题

A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)~||~被吊销导游证的~||~受过旅游行政管理部门通报批评的

3.经营者以邮购方式提供商品，。

多选题

A. 应按照约定如实提供~||~未按照约定提供商品的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款~||~未按照约定提供商品的，承担消费者为此支付的所有费用~||~可以按消费者要求更换与邮购货款等值的商品~||~如未按照约定提供商品而退款的，还应承担消费者已经支付的邮购货款利息

4.外国人持有效签证或者居留证件，可以在我国境内旅行。()

判断题

5.2010年7月，杨某等12名游客报名参团A旅行社的港澳五日游，在港澳游玩结束返回珠海逗留期间，珠海地接导游擅自将游览百货公司行程变更为珠宝店，并极力向游客推销香烟和珠宝，但游客都不愿意购买，为此双方发生激烈争吵。事后，游客将导游骂人的视频上传网络，并向旅游质监所投诉。经查，A旅行社组织“港澳精品五日游”旅游活动，未事先征得游客同意即委托给深圳B旅行社，且没有将旅游目的地受委托旅行社的名称、地址、联系人和联系电话告知游客；A旅行社与深圳B旅行社的团费确认书标明地接费用为450元/人，同时深圳B旅行社承认A旅行社向其支付的费用低于接待和服务成本，且同时期“港澳五日游”地接社费用报价在每人1300-1800元之间。

填空题

6.《民用航空法》的立法宗旨是()。

多选题

A. 维护国家的航空主权和民用航空权利~||~保障民用航空活动安全有序地进行~||~保护民用航空主权和民用航空权利~||~促进民用航空事业的发展~||~促进经济发展

7.国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳（）人民币的质量保证金。

单选题

A. 10万元~||~30万元~||~60万元~||~100万元

8.全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责（）。

单选题

A. 维护旅游者的安全~||~导游讲解~||~维护旅游者的合法权益~||~宣传调研工作

9.在合同的担保中，质押权设定后，质押人仍可占有、使用质押物。（）

判断题

10.导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（）作为处理这一类问题的指导性方针。

单选题

A. “强化否定态度、弱化肯定态度”~||~“强化友好态度，弱化固执态度”~||~“强化肯定态度，弱化否定态度”~||~“主动聆听客人的倾诉”

11.某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目，曲()责令限期补办审核手续。

单选题

A. 工商行政管理部门~||~文化行政管理部门~||~公安机关~||~消防部门

12.缓冲区是在核心区外围划定一定面积的区域，只准进入从事科学研究观测活动。

判断题

13.凡患有________的，不得参加直接入口食品的工作

多选题

A. 痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包括濒源携带者）~||~活动性肺结核~||~化脓性或者渗出性皮肤病~||~其他有碍食品卫生的疾病

14.旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉，如无法解决再去被投诉者所在地投诉。()

判断题

15.违约责任的承担方式主要有()。

多选题

A. 继续履行~||~通报批评~||~采取补救措施~||~赔偿损失

16.科教兴国战略要求全面落实科技是第一生产力的思想，坚持教育为本，把（）放在经济和社会发展的重要位置。

单选题

A. 教育~||~高等教育和职业教育~||~教育和科技~||~科技

17.“三个代表”的核心和关键是（）。

单选题

A. 代表中国先进社会生产力的发展要求~||~当好最广大人民根本利益的忠实代表~||~代表中国先进文化~||~当好各阶层的代表

18.旅游消费者自主选择权的内容包括（）。

多选题

A. 有权自主选择提供商品或者服务的经营者~||~有权自主选择商品的品种或者服务的方式~||~有权自主决定是否购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务~||~在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

19.国际社每增加一个分社，应增加注册资本()元人民币。

单选题

A. 15万~||~30万~||~75万~||~150万

20.《旅游投诉处理办法》规定，需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由（）旅游投诉处理机构管辖。

单选题

A. 旅游合同签订地~||~被投诉人所在地~||~损害行为发生地~||~损害结果发生地