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1.依据《导游人员管理实施办法》的规定,下列情形扣除10分的有｡
多选题A. 导游万方在带团过程中，发表有损于民族尊严的言行~||~导游王放诱导旅游者参加黄､赌､毒活动项目~||~导游李芳在讲解中掺杂庸俗的内容~||~导游刘凡欺骗､胁迫旅游者消费
2.一般来说，合同未约定标的则合同未能成立。（）
判断题3.旅行社向某运输公司发出要约，想以800元／天租用该公司的车，并请其在3日内回复。该旅游公司在第5日才回复，旅行社接到回复后没做任何表示，则运输公司的回复（）。
单选题A. 生效~||~为反要约~||~为新要约~||~为承诺
4.旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动。（）
判断题5.1980年9月27日—10月10日，在菲律宾马尼拉召开的世界旅游组织大会上发表的《马尼拉世界旅游宣言》，全面提出了（）
多选题A. 可持续发展问题~||~旅游权利问题~||~旅游环境问题~||~国内旅游地位问题
6.下列关于旅游投诉状的说法正确的是（）。
多选题A. 旅游投诉状是旅游投诉处理机构受理投诉的根据~||~旅游投诉状是投诉人答辩的依据~||~旅游投诉状在投诉中有重要的地位和作用~||~旅游投诉状是维护投诉人合法权益的工具
7.当事人订立合同，必须具有相应的（）。
多选题A. 民事权利能力~||~民事行为能力~||~法律常识~||~履行能力
8.属于消费者的权利（）。
多选题A. 求偿权~||~自主选择权~||~结社权~||~监督权
9.下列属于经营者定价原则的是()。
多选题A. 公平原则~||~合法原则~||~互惠互利原则~||~诚实信用原则~||~自愿原则
10.持有效证件的外国旅游者，前往我国（）应办理旅行证。
多选题A. 甲类地区~||~乙类地区~||~丙类地区~||~丁类地区~||~任何地区
11.对特级导游的考核主要采取论文答辩方式。（）
判断题12.中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（），
单选题A. 省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批~||~国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批~||~公安部和外交部提出，报国务院审批~||~国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批
13.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定,旅行社对____________承担赔偿责任｡
单选题A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡的~||~服务质量没有达到行业标准的~||~旅游者在团队用餐中食物中毒的~||~旅游者在自由活动过程中因车祸受伤的
14.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有()。
单选题A. 安全保障权~||~知情权~||~公平交易权~||~监督权
15.《宪法》规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是
单选题A. 社会主义经济制度的补充部分~||~社会主义市场经济的重要组成部分~||~社会主义经济制度的基础~||~保持国民经济稳定的杠杆
16.按严格责任原则确定违约责任的条件是（）。
多选题A. 违约方有违约行为存在~||~这种违约行为给对方造成损害~||~违约行为与损害事实之间具有因果关系~||~责任全在违约方
17.由公布的《历史文化名城名镇名村保护条例》自2008年7月1日起施行。
单选题A. 国务院~||~国家旅游局~||~国家文物管理局~||~建设部
18.甲旅行社和乙旅行社在旅行合同中都没有按照合同约定履行义务，对此，（）违约责任。
单选题A. 双方当事人都不承担责任~||~双方当事人应平均分担~||~双方当事人都应承担相应的~||~先违约的一方应承担
19.根据《导游人员管理条例》规定，下列人员中不得颁发导游证的有（）
多选题A. 16周岁以下的未成年人~||~患有乙型肝炎的人~||~因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人~||~曾被吊销导游证的人
20.导游人员可以享受的权利包括（）。
多选题A. 紧急情形下调整或表跟接待计划~||~申请复议权~||~行政诉讼权~||~人格尊严、人身安全不受侵犯
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