1.根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有（）等项法定权利。

2.《消费者权益保护法》规定：经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任，其应承担的民事责任仍然有效。（）

3.在购买旅行社责任险时，旅行社是（）。

4.不属于申请设立旅行社必须提交的文件或材料。

5.导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。对此行为，根据《文物保护法》规定，由（）予以处罚。

6.违反《旅行社条例》的规定，旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上5万元以下的罚款。（）

7.旅游投诉受理应当符合哪些条件

8.按照社会效益、经济效益、生态效益相统一的原则，利用公共资源建设的游览场所应当更多地体现

9.在自然保护区内可以进入从事教学实习活动的区域是（）。

10.（）国家级自然保护区是指在国内外有典型意义，在科学上有重大国际影响或者有特殊科学研究价值的自然保护区。

11.导游人员10分分值被扣完后，由所在地的市旅游行政管理部门暂时保管其导游证。（）

12.外国人哺乳别人的不满一周岁婴儿的，不适用拘留审查，可以限制其活动范围。

13.旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起三年内不得担任任何旅行社的主要负责人()

14.将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按（）来进行划分。

15.我国国体和政体分别是（）。

16.旅行社若擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应退还景点门票、导游服务费，并赔偿（　）。

17.旅游者病危，导游人员应尽力帮助抢救。期间发生的一切治疗费用应由（）负责。

18.增加标的物的数量不属于合同的变更。（)

19.游客携带金､银及其制品入境,应以自用合理数量为限,其中超过____________克的,应填写申报单,向海关申报｡

20.所在地旅游先生管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行。