证券从业资格

1.自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、頻危动植物的集中分布区是指：_________。（）

单选题

A. 核心区~||~综合区~||~实验区~||~缓冲区

2.依照我国法律规定，_______是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

单选题

A. 消费者协会~||~旅游协会~||~工商行政管理部~||~旅游行政部门

3.我国旅游安全管理的原则是什么

填空题

4.《导游人员管理条例》规定：导游人员是指依照本条例取得导游资格证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

判断题

5.外商投资旅行社的外国旅游经营者应符合什么条件

填空题

6.如旅游者不按规定时间参加旅游活动，旅行社可不予等候，对于因此造成的损失，旅行社有权要求赔偿。()

判断题

7.《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则，不包括（）。

单选题

A. 统一指导~||~分级管理~||~以基层为主~||~统一管理

8.旅行社向某运输公司发出要约，想以8元／天租用该公司的车，并请其在3日内回复。该旅游公司在第5日才回复，旅行社接到回复后没做任何表示，则运输公司的回复（）。

单选题

A. 生效~||~为反要约~||~为新要约~||~为承诺

9.科学发展观的内容应从哪些方面予以正确理解：()。

多选题

A. 必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务~||~必须坚持一人为本~||~必须坚持全面协调可持续发展~||~必须坚持统筹兼顾

10.用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。

多选题

A. 饭店的建筑、装璜、设备、设施条件~||~饭店的管理水平~||~饭店的接待规模、地理位置~||~饭店的服务管理与服务项目~||~设备、设施的维修保养状况

11.下列适用质量保证金赔偿的有（）。

多选题

A. 因景点原因，导致安排的景点不能浏览~||~因饭店原因，导致游客住宿等级下降的~||~因旅游汽车公司原因，使实际安排的大巴低于合同标准的~||~导游索要小费

12.合同生效的必备条件是（）。

多选题

A. 当事人具有订立合同的法定资格~||~意思表示真实~||~经上级部门批准~||~不违反法律或者社会公共利益

13.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。

单选题

A. 航空公司~||~甲旅行社~||~航空公司和甲旅行社~||~航空公司或甲旅行社

14.以下属于食品标识主要内容的有（）。

多选题

A. 配方或主要成分~||~食用或使用方法~||~英文标识~||~批号或者代号

15.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务，在向主管部门提出申请时，应提交哪些证明文件？

填空题

16.投诉者认为旅游经营者（），可以向旅游投诉管理机关投诉。

多选题

A. 不履行合同或者协议~||~没有提供质价相符的旅游服务~||~故意造成投诉者行李物品破损或丢失~||~过失造成投诉者行李物品破损或丢失~||~欺诈投诉者

17.请讲出入境游客携带退税物品出境时的退税流程。

填空题

18.“设立旅行社可行性研究报告”的内容应包括设立旅行社的市场条件、资金条件和人员条件，还须提供接受申请的旅游行政管理部门认为需要补充说明的其他问题。

判断题

19.李某参加某组团社韩国游，在韩国滞留不归，组团社因此协助查询和遣返，产生的相关费用应（）。

单选题

A. 由组团社承担~||~由境外接待社承担~||~由李某户口所在地公安派出所承担~||~由李某承担，但组团社应先负责垫付

20.A旅行社接受B旅行社的委托,委派导游C带团到三亚旅游,导游C欺骗旅游者购买海水珍珠,后来被查处｡依据《旅行社条例》的规定,｡

多选题

A. 旅游者可以要求B旅行社承担赔偿责任~||~旅游行政管理部门可对导游C处1万元以上5万元以下的罚款~||~旅游行政管理部门可对A旅行社处10万元以上50万元以下的罚款~||~A旅行社对旅游者要求B旅行社的赔偿应该承担连带责任