1.解决合同争议可以使用非诉讼解决方式，非诉讼解决方式又分为（）。

2.如果合同还没有成立，在合同订立阶段，当事人一方因过错给对方造成损害，错误一方不承扣合同责任。（）

3.经鉴定不能出境的文物，国家可以（）。

4.中国独立自主的和平外交政策坚持把各国间建立平等互利关系放在首位。

5.旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。（）

6.旅行社终止经营的，应返还质量保证金。()

7.从长远看，制约本部经济发展的最大障碍是资金和项目。

8.曾被吊销导游证的人员需参加导游人员资格考试才可重新申领导游证。

9.旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同，拒不改正的，。

10.2007年，浙江省接待境外游客511.2万人次，接待国内旅游者1.9亿人次，实现旅游总收入2026亿元人民币，相当于全省地区生产总值的10.9%。旅游经济综合实力居全国第四。

11.在一次旅游交通事故中，造成游客一死八伤，直接经济损失达41万，该事故在旅游事故中属于（）。

12.《旅游安全管理暂行办法实施细则》规定，旅游安全事故分为四个等级指（）。

13.旅游合同应当包括旅游起止时间、行程、价格、违约责任等内容，且合同由组团社和旅游者各持一份。()

14.（）是投诉者的权利。

15.导游人员曾某进行导游活动时,把合成水晶当作天然水晶欺骗旅游者消费,依据《导游人员管理条例》及其《实施办法》的规定,由旅游行政管理部门｡

16.合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式两种。（）

17.中国公民自费出国旅游必须________地发展。

18.外国人在中国居民家住宿，在农村的，须在（）小时内向当地派出所或户籍管理办公室申报。

19.对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻（）的方针。

20.旅行社责任保险的保险期限为（）。