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政策法规与职7190道题

1.下列情形中,航空承运人不承担责任的是

单选题

A. 因遭受劫机而造成旅客人身伤害~||~因气流遣成的飞机颠簸使旅客行李受到损害~||~因为旅客本人的健康状况造成的人身伤害~||~因承运人的行为诱发了旅客在身体上的缺陷,导致旅客受到损害的

2.公民的社会经济权利包括()。

多选题

A. 财产权~||~劳动权~||~休息权~||~物质帮助权

3.()是旅游资源的核心特征。

单选题

A. 自然特征~||~社会特征~||~美学特征~||~文化特征

4.旅游区质量等级评定按照国家和地方两级进行。()

判断题

5.关于质量保证金,说法正确的是:()

多选题

A. 由旅行社缴纳~||~现金形式~||~是旅游社财产的一部分~||~旅游行政管理部门管理

6.我国的政权组织形式是()。

单选题

A. 人民民主专政~||~人民代表大会制度~||~中国人民政治协商会议~||~爱国统一战线

7.根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,()造成的人身伤亡,属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。

多选题

A. 违章通过平交道口~||~在铁路线路上行走~||~在火车车厢内行走~||~在铁路线路上坐卧~||~违章通过人行过道

8.邓小平理论的科学概念是在党的()上确立的。

单选题

A. 十二大~||~十三大~||~十四大~||~十五大

9.外国人持有效签证或者居留证件,可以在我国境内旅行。()

判断题

10.()是我国的政权组织形式。

单选题

A. 多党合作~||~政治协商~||~人民代表大会制度~||~民主集中制

11.外国人出入境的检查制度包括()。

多选题

A. 边防检查~||~健康检查~||~卫生防疫~||~安全检查~||~动植物检疫

12.做好旅游安全管理工作,应当遵循“统一领导,分级管理,预防为主”的原则。()

判断题

13.以下关于旅游合同内容的说法中,正确的是。

多选题

A. 旅行社的名称和旅游者的姓名是合同必备的首要条款~||~合同中的标的可以是具体的物,也可以是服务~||~合同中的导游费为报酬~||~履行期限是指当事人履行合同义务的起止时间~||~如对服务质量未作说明,则按旅行社制定的标准或依据的惯例为准

14.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对()的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明或标明正确使用商品的方法以防止危害发生。

单选题

A. 不合格~||~未经检验~||~数量不足~||~可能危及人身、财产安全

15.旅行社向旅游者安排或介绍的旅游活动若含有涉毒内容的,对旅行社处理包括:_________。()

多选题

A. 由旅游行政管理部门责令改正~||~没收违法所得~||~处2万元至10万元的罚款~||~情节严重的吊销旅行社业务经营许可证

16.下列行为中,构成不正当竞争行为的是()。

多选题

A. 某旅店为了招徕顾客,到车站码头接客时以路近、有热水洗澡、代购车票机票船票为条件诱使顾客住宿。当承诺不到位,顾客退房时,索要“服务费”、“损失费”等~||~某旅行社为扩大客源,许诺凡介绍游客参加其组织的旅游团付给中间团费5%的佣金~||~某餐馆在顾客订座时说好每桌500元,结账时辩称,每桌500元仅指酒菜,不包括房间费、服务费、空调费、娱乐费等~||~某个体工商户的服装本价100元,标价300元,再以“降价大出血”抛售~||~某出租车司机故意不打开计时器,声称l0元一趟,到达目的地时又称,他说的是每人l0元一趟,害得乘客多掏钱

17.1998年6月底,某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人的投诉,称经导游员王某的介绍于本月初参加了某旅行社组织的海南环岛观光5日游,每人缴纳旅游费用2100元,由王某担任该团导游员;但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与协议约定的不相符合。原定的二星级宾馆实为一星级宾馆,且地理位置偏僻,餐饮标准也低于原定标准。经市质监所核查,该"旅行社"是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的、未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社。王某为另一旅行社的合法导游员,因担任该团全陪而获得导游费1000元。

填空题

18.下列有关边境旅游的说法中,正确的有()。

多选题

A. 边境旅游,是出国旅游的一部分~||~指经批准的旅行社组织和接待我国及毗邻国家的公民,集体从指定的边境口岸出人境~||~在双方政府商定的区域和期限内进行的旅游活动~||~时间较短,不需要具备亲友提供的担保,最长时间15天。

19.旅游投诉管理机关处理投诉案件后,被投诉者逾期不申请行政复议,也不向人民法院起诉,又不履行处理决定和处罚决定的,旅游投诉管理机关可以依法强制执行。()

判断题

20.职业道德的特点是()

多选题

A. 内容上的稳定性和继承性~||~表达形式上的灵活性和多样性~||~调节范围上的确定性~||~行为的规范性和要求性

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