证券从业资格

1.我国西部地区的国土面积占全国总面积的()以上。

单选题

A. 57%~||~58%~||~59%~||~61%

2.根据《旅行社条例》规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合本条例第六条规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（）个工作日内审查完毕。

单选题

A. 15~||~30~||~45~||~20

3.《食品安全法》规定，食品出厂检验记录应当真实，保存期限不得少于（）年。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

4.导游人员李某带团赴北京旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自带团返回福建，造成该团无人负责，则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由()。

单选题

A. 李某与游客共同承担~||~李某承担并赔偿全部旅游费用30％的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用30％的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用20％的违约金

5.下列适用质量保证金赔偿的有()。

多选题

A. 因景点原因，导致安排的景点不能浏览~||~因饭店原因，导致游客住宿等级下降的~||~因旅游汽车公司原因，使实际安排的大巴低于合同标准的~||~导游索要小费

6.个性化服务是使用使宾客满意的服务，个性化服务包括（）。

多选题

A. 微笑服务~||~情感服务~||~延伸服务~||~到家服务~||~标准化服务

7.某导游带团队到某珠宝店购物，店经理向王某介绍一款天然水晶项链价值16000元，优惠价5500元，导游称该店珠宝货真价实，莫失良机，王某遂购买2条，回津后，经权威机构鉴定为玻璃材质，价格仅值15元。王某到旅游行政管理部门投诉，你认为处理正确的是（）

多选题

A. 以欺诈行为由旅行社先行赔偿11000~||~对委派的旅行社给予警告直至停业整顿~||~该导游员扣10分~||~对导游员处3000元以上1万元以下罚款，并可吊销导游证。

8.《山东省旅游条件》中所称旅游资源，是指可以为发展旅游业开发利用，并能产生_________的自然资源、历史人文资源和其他社会资源。

多选题

A. 政治效益~||~经济效益~||~社会效益~||~生态效益

9.旅游价格存在的问题主要有以下几个方面()

多选题

A. 价格欺诈~||~价格垄断~||~价格歧视~||~价格竞销

10.对超出核定的经营范围开展旅游业务的，给予的处罚包括（）。

多选题

A. 由旅游行政管理部门责令限期改正~||~有违法所得的没收违法所得~||~逾期不改的，处l5～30天停业整顿~||~情节严重的吊销许可证

11.私自承担导游业务，情节严重的，应受到吊销导游证的处罚。（）

判断题

12.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游人员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”~||~可以坚持不退款，但可更换同种商品~||~可以坚持不退款，但可购买等额其他商品~||~应当负责退货

13.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月()。

多选题

A. 未与旅游者签订旅游合同~||~与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项~||~未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社;~||~将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社~||~未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

14."三个代表"的科学内涵是什么

填空题

15.曾经被称为常德汉剧的是

单选题

A. 湘剧~||~祁剧~||~辰河戏~||~武陵戏

16.突发社会安全事件特指发生重大涉外旅游突发事件和大型旅游节庆活动事故。()

判断题

17.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是（）。

多选题

A. 维护祖国统一~||~坚持民族平等~||~坚持民族团结、互助~||~促进各民族共同繁荣~||~实行民族区域自治

18.重大、特大旅游安全事故发生后，旅行社不仅应口头报告上级归口管理部门和所在地的人民政府，还应报告所在地的省、自治区、直辖市人民政府和国务院归El管理部门。在（）小时内，向上述管理部门送达书面报告。

单选题

A. 12~||~24~||~48~||~72

19.我国《民用航空法》规定，因（），承运人不承担责任。

单选题

A. 飞机坠毁造成乘客死亡~||~空中颠簸造成乘客受伤~||~乘客在飞机上被劫持者杀害~||~乘客死亡给他人造成精神痛苦

20.下列说法中正确的有（）。

多选题

A. 法具有国家强制性~||~党的政策对法律的制定和实施起着指导作用~||~法具有国家意志性~||~法具有严格的规范性