1.国家制度的核心是（）

2.下列选项中，不属于设立旅行社必须具备的条件的是（）。

3.对外开放是一种积极开展国际交流的对外政策，是我国的一项基本国策，它是由我国的基本国情决定的。

4.凡患有________的，不得参加直接入口食品的工作

5.旅游合同的内容主要有()。

6.黄小姐一行5人准备在“五一”黄金周外出旅游，发现某旅行社“张家界、凤凰五日游”价格、线路都非常合适，遂与旅行社签订了旅游合同，总价款5000元，并当场缴纳了2000元，旅行社开具了“收取2000元定金”的收据。4月29日，黄小姐忽然接到旅行社通知，由于火车票紧张，无法获得返程票，只能取消出游。对此旅行社愿意退还2000元，而且取消旅游未能提前3天通知，愿意承担违约责任，赔偿预付款10％的违约金，即200元。而黄小姐以“收取2000元定金”的收据为依据，坚持要退还双倍定金即4000元。双方不能达成一致，黄小姐遂向旅游质量监督管理部门投诉。请问：旅行社的辩解是否成立?黄小姐的要求是否合理?旅游质量监督管理部门应该如何处理?

7.四书五经；

8.按照《边防检查条例》，下列人员将被拒绝出境（）

9.买卖国家禁止买卖的文物，尚不构成犯罪的，由（）责令改正并没收违法所得。

10.杭州市阳光旅行社可以在台州临海市设立门市部

11.旅行社经申请依法设立后，其经营范围包括________

12.我国从2002年起实行新版导游证，新版导游证为IC卡式。（）

13.娱乐场所以现金、有价证券作为奖品，或者回购奖品，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿

14.未取得导游资格证的人员从事导游服务工作,根据《河北省旅游条例》,应受哪些处罚

15.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出以下处理：(一)双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；(二)调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

16.申办边境旅游业务，如涉及同我国开展边境旅游的国家或地区，由国家旅游局、外交部、公安部、海关总署等部门批准。()

17.《消费者权益保护法》的调整对象包括（）。

18.甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（）。

19.旅行社及其委派导游章某的做法是否正确?依据是什么?

20.下列关于旅行社服务网点的提法,正确的是｡