证券从业资格

1.一个旅行团在游览黄山过程中发生事故，造成3名游客死亡。按事故等级划分此次事故为（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

2.旅行社组织出境旅游，为旅游者办理的旅游意外保险金额不低于

单选题

A. 每位旅游者3万元人民币~||~每位旅游者10万元人民币~||~每位旅游者20万元人民币~||~每位旅游者30万元人民币

3.旅行社收取旅游者的预付款后，因旅行社的原因不能出行，应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者（）的违约金。

单选题

A. 合同标的10％~||~已交预付款l0％~||~与已预付款等额~||~已交预付款20％

4.甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元，后被举报，下列处罚正确的是（）。

多选题

A. 王某被扣除8分~||~王某被警告批评~||~甲旅行社赔偿游客200元~||~甲旅行社赔偿游客400元~||~对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿

5.旅游、工商、价格、商务、外汇等有关部门是旅行社行业的监督检查部门，负责对旅行社（）等进行监督检查。

多选题

A. 经营业务~||~服务质量~||~旅游安全~||~资产状况

6.我国要走协调发展的道路，对协调发展的解释不正确的是（）。

单选题

A. 统筹城乡发展~||~统筹工农发展~||~统筹区域发展~||~统筹经济社会发展

7.旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为()。

多选题

A. 安全性~||~游览性~||~舒适性~||~季节性~||~便捷性

8.按照规定《旅行社条例》规定，旅行社增设服务网点，不需要增加质量保证金但要增加注册资金。()

判断题

9.如导游有情形，扣减6分分值。

单选题

A. 因自身原因造成旅游团重大危害的~||~在发生重大安全事故时不积极配合有关部门救助的~||~10人以上团队未打接待社社旗的~||~讲解中吸烟的

10.由公布的《历史文化名城名镇名村保护条例》自2008年7月1日起施行。

单选题

A. 国务院~||~国家旅游局~||~国家文物管理局~||~建设部

11.对连续两年存在接受非本社人员承包或挂靠等变相转让许可证行为的旅行社，年检主管机关可注销其业务经营许可证。（）

判断题

12.下列关于旅行社服务网点的提法正确的是（）。

单选题

A. 旅行社服务网点可以承包经营~||~旅行社设立服务网点不需要到工商行政管理部门办理登记手续~||~旅行社服务网点是设立社的收客网点~||~旅行社服务网点具有法人资格

13.甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是()

单选题

A. 游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负~||~旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金~||~旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金~||~景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金

14.以下关于诉讼的书写要求错误的是

单选题

A. 投诉者的情况~||~投诉请求和事实根据及理由~||~证据~||~目击者情况

15.航班发生延误，应向旅客公布有关情况，包括：_________。（）

多选题

A. 航班延误的原因~||~航班延误的时间~||~对旅客的住宿安排~||~对旅客的交通安排

16.经营者与消费者进行交易，应当遵循()的原则。

多选题

A. 自愿~||~平等~||~公平~||~诚实信用

17.旅行社的权利包括（）。

多选题

A. 旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同~||~旅行社有权向旅游者收取合理的费用~||~旅行社有权要求旅游者按合同规定的时间、路线、方式进行旅游，有权对旅游者做出若干规定并要求其遵守~||~旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任

18.导游人员未经旅行社委派+私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，（）。

多选题

A. 由旅游行政管理部门责令改正~||~处1000元以上3万元以下的罚款~||~有违法所得的，并处没收违法所得~||~情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告

19.违约金究其性质而言，是一种（）的违约责任的承担形式。

单选题

A. 补偿性~||~惩罚性~||~以惩罚性为主，补偿性为辅~||~以补偿性为主，惩罚性为辅

20.下列属于要约的有（）

多选题

A. 甲向乙称：“我有某处房屋一套，愿以低于市场价出售，你是否愿意购买。”~||~丙对丁说：“我有一块某名牌手表：愿以低于市场价10%的价格出让，你是否愿意购买。”~||~出租车死机将出租车停在路边招揽顾客~||~组团社与地接社根据以往的交易习惯，通过传真通报某旅游团至到达时间、人数等