证券从业资格

1.甲与乙订立合同，约定由丙向甲履行债务，现丙履行的行为不符合合同的约定，甲有权要求丙承担违约责任。（）

判断题

2.某客人零点三十分入住酒店，当天早上11点办理退房手续，依据《中国旅游饭店行业规范》的规定，饭店可以（）。

单选题

A. 计收半天房费~||~计收一天房费~||~加收半天房费~||~加收一天房费

3.国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。()

判断题

4.《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预定而使客人不能入住的，饭店应当（）。

多选题

A. 为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用~||~为客人安排高于本饭店档次的饭店入住并承担有关费用~||~为客人安排本地同档次的饭店入住并由客人承担有关费用~||~为客人安排高于本饭店档次的饭店入住并由客人承担有关费用

5.用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。

多选题

A. 饭店的建筑、装璜、设备、设施条件~||~饭店的管理水平~||~饭店的接待规模、地理位置~||~饭店的服务管理与服务项目~||~设备、设施的维修保养状况

6.旅游企业的工作人员均可根据其职务而担任法定的代理人。（）

判断题

7.导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为()

多选题

A. 是给旅游者提供规范服务的需要~||~是满足导游员归属感的需要~||~便于旅游行政管理部门的监督检查~||~便于导游人员与游客沟通、交流

8.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。

单选题

A. 10%~||~30%~||~50%~||~70%

9.社会主义初级阶段，必须建立以按劳分配为主体，（）的收入分配制度。

单选题

A. 公平优先、兼顾效率~||~效率优先、兼顾公平~||~公平合理、统筹兼顾~||~国家、集体、个人三者利益相统一

10.()是我国最大的实际，是我国制定和执行正确路线和政策的根本依据。

单选题

A. 处在社会主义初级阶段~||~生产力水平低~||~人口多~||~地区发展不平衡

11.导游索要小费应承担的赔偿责任是（）。

单选题

A. 罚款5000元~||~罚款500元~||~将被索要的小费双倍返还~||~暂扣导游证6个月

12.下列有关外商投资旅行社的说法中，正确的是（）。

多选题

A. 外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社~||~设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请~||~国务院旅游行政主管部门应当自受理之日起60个工作日内审查完毕~||~同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书~||~不同意设立的，书面或口头通知申请人并说明理由

13.边境旅游是（）的一部分，是指经批准和指定的旅游部门管理组织和接待我国及毗邻国家的公民在双方政府商定的边境地区进行旅游活动。

单选题

A. 国内旅游~||~散客旅游~||~出境旅游~||~团队旅游

14.公安机关签发普通护照，应当在收到申请材料之日起（）日内签发，对偏远地区或因特殊情况不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，签发时间可以延长至()日。

单选题

A. 7，15~||~15，30~||~30，60~||~60，90

15.导游员应怎样正确处理漏接事故？

填空题

16.《旅行社条例》已经2009年1月21日国务院第47次常务会议通过，自2009年（）起实施。

单选题

A. 3月1日~||~5月1日~||~7月1日~||~9月1日

17.《合同法》中，采取补救措施的目的在于消除、减轻因违约给对方当事人造成的损失。

判断题

18.历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由()撤销其历史文化名城称号。

单选题

A. 县级以上人民政府~||~省、自治区以上旅游局~||~省、自治区、直辖市人民政府~||~国务院

19.“四有公民”是指（）

单选题

A. 有理想有道德有觉悟有素质~||~有道德有文化有素质有觉悟~||~有文化有理想有觉悟有纪律~||~有理想有道德有文化有纪律

20.调解是处理旅游投诉案件的必经程序。

判断题