证券从业资格

1.甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（）。

单选题

A. 游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负~||~旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金~||~旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金~||~景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金

2.在旅游产品生产和销售上,散客旅游同团队旅游的主要区别在于,散客旅游____________｡

单选题

A. 要求少~||~批次多~||~批量大~||~变化少

3.如何划分导游人员的等级

填空题

4.根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营（）。

单选题

A. 国内旅游业务~||~出境旅游业务~||~入境旅游业务~||~特种旅游项目

5.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是()。

单选题

A. 赔偿损失~||~赔礼道歉~||~消除影响~||~恢复名誉

6.抵押与质押的区别有（）。

多选题

A. 抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产~||~质押可以把权利作为质押物~||~质押财产一定要转移到债权人占有~||~抵押物只能是不动产~||~抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力

7.我国法律规定对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者500元以下罚款；情节严重的，并处（）。

单选题

A. 治安拘留~||~监视居住~||~限期出境~||~驱逐出境

8.旅行社的分社是具备法人资格、能够开展旅游业务经营活动的分支机构。（）

判断题

9.王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以（）。

单选题

A. 不可以~||~可以，但需支付一定的违约金~||~可以，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社~||~可以，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金

10.某旅行社组织旅游者前往旅游目的地旅游，按照合同约定，组团社派全陪为旅游者提供服务，但不再安排地接社。在旅游团起程时，全陪竭力渲染旅游目的地所产的珠宝首饰的质量优、款式新、价格实惠，并承诺为旅游者和商场讨价还价。在全陪的鼓动下，旅游团到达旅游目的地后，购物热情高涨，在合同约定的商场积极购物；全陪还告诉旅游者，可以另外安排商场购物。旅游者在全陪擅自增加的商场购物5000元。在购物过程中，全陪一方面向旅游者推荐商品，另一方面积极帮助旅游者挑选。行程结束后，旅游者认为商品价格过高，全陪与商场串通，迫使旅游者上当受骗，向旅行社投诉，但没有达成谅解协议。旅游者就向旅游管理部门投诉，要求旅游管理部门给“说法”。经有关部门查实，虽然全陪和商场没有强迫旅游者购物，但全陪早已和合同约定之外的商场串通，鼓动旅游者购物，全陪从商场得到“辛苦费”500元。

填空题

11.航空运输凭证分为（）。

多选题

A. 旅客运输凭证(客票)~||~行李运输凭证~||~航空货物运单~||~危险品运输凭证

12.发生交通事故，导游员未受重伤，在现场应做些什么？

填空题

13.旅游规划的内容是

多选题

A. 对损害旅游者利益的制裁措施~||~旅游业发展的总体要求和发展目标~||~旅游资源保护和利用的要求和措施~||~旅游产品开发~||~对旅游执法人员的惩罚

14.发展全域旅游，有利于不断提升旅游业（）的水平。

多选题

A. 现代化~||~集约化~||~品质化~||~国际化~||~融合性

15.旅行社投保旅行社责任保险，对保险公司请求赔偿或给付保险金的权利期限为：（）。

单选题

A. 半年~||~九个月~||~一年~||~两年

16.下列对法的基本特征的表述错误的是________。

单选题

A. 法反映全社会人民的根本利益~||~法具有普遍约束力~||~法规定人们的权利和义务~||~法是有国家强制力保证实施

17.设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的()。

多选题

A. 人事~||~财务~||~管理~||~招徕~||~接待制度规范

18.根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，旅客乘机前，其人身及携带物品应当接受安全检查;对拒绝检查的乘客，民航（）拒绝运输。

单选题

A. 可以~||~必须~||~不能~||~应当

19.旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的,无须直接报告的机关是｡

单选题

A. 公安机关~||~外事部门~||~旅游行政管理部门~||~中国驻该国的使领馆

20.生产关系是最活跃、最革命的因素，是社会发展的最终决定力量。（）

判断题