证券从业资格

1.导游人员年内一次扣分达到6分者（）。

单选题

A. 不予通过年审~||~给予警告批评~||~暂缓通过年审~||~全行业通报

2.食品安全管理的原则是什么?

填空题

3.旅行社应将旅行社业务经营许可证的副本和营业执照一起悬挂于营业场所的显要位置，以备有关部门检查和旅游者、其他企业识别。（）

判断题

4.当事人对质量保证金赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起（）日内向上一级质监所提出申诉。

单选题

A. 5~||~7~||~15~||~30

5.中华人民共和国的护照有效期为5年，每次延期的期限不超过10年。（）

判断题

6.违约责任的承担方式

填空题

7.如果你是地陪,旅游团抵达后你将如何认找自己所要接的旅游团?

填空题

8.对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给（）

多选题

A. 技术等级证书~||~岗位资格证书~||~技师合格证书~||~特级技师合格证书

9.根据外国人申请来中国的事由，在其签证上标注相应的汉语拼音字母，其中，来中国就业的外籍人员的随行家属发给()。

单选题

A. D字签证~||~Z字签证~||~X字签证~||~C字签证

10.根据《中华人民共和国民用航空法》规定，发生下列哪些情形可以相应免除或者减轻承运人的责任（）

多选题

A. 在旅客、行李运输中，损失完全是由于索赔人的过错造成的~||~在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错促成的~||~在旅客、行李运输中，发生不可抗力的意外事件~||~在旅客、行李运输中，航空公司已经尽力做好的保障工作

11.旅游者甲认为某旅行社提供的活动不符合合同的约定，于是向旅游行政管理部门投诉并要求旅行社给予经济赔偿;甲请求赔偿的时效期限为（）。

单选题

A. 半年~||~30天~||~60天~||~90天

12.国家旅游局制定发布《旅游投诉暂行规定》的时间是什么

填空题

13.案例：北京某旅行社组织旅游者出游，为兴城二日游，报价198元／人。李某三人报名参加。但上车后，发现合同列明的“豪华空调车”变成了“京巴(普客)”，等到当地后，又发现住宿由标明的“三星双标”变成“二星四人间”，并且是公用卫生间。旅游时，导游马某说旅行社安排的ABC三个景点不好玩，兴城刚开发了一个D景点比较好玩，建议前往。旅游者颇为心动，大家就都去了。此时导游又说，为纪念D景点开发，当地推出邮票一套，价格60元，但找她购买，只需45元。旅游者颇为恼火，回北京后，便要求旅行社赔偿旅游费用的一半金额(99元)。旅行社解释：“兴城为刚开发城市，许多配套设施不健全，又因为现在是旺季，三星订不到房间，只能订到二星。而豪华空调车改普客，则是交通公司的原因，应向交通公司索赔。”

多选题

A. 责令改正~||~罚款~||~暂停营业~||~情节严重的，吊销旅行社经营业务许可证

14.旅游安全管理工作要以国家旅游局为主，安全成效如何，主要看其制定的安全管理规章的组织实施情况。

判断题

15.不符合对旅行社缴存质量保证金的规定。

多选题

A. 经营出境旅游业务需要存入120万元质量保证金~||~经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入20万元质量保证金~||~旅行社应自取得旅行社业务经营许可证之日起7个工作日内，缴存质量保证金或提交银行担保~||~每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存30万元。~||~每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存5万元

16.在国内销售食品未标明中国标志的，责令改正，可以处1000元以上5万元以下的罚款。（）

判断题

17.年审以考评为主,下列关于导游员考评扣分的说话正确的是()

多选题

A. 一次扣分达到10分的，不予通过年审~||~累计扣分达到10分的，暂缓通过年审~||~累计被扣8分的，警告批评~||~一次被扣6分的，警告批评

18.人民代表大会的实质是（）。

单选题

A. 国家的一切权力属于人民~||~实行民主集中制~||~集体行使权力~||~在法律面前，人人平等

19.“十三五”时期，要以（）“三权分立”为重点，务实创新推动景区管理体制机制改革。

多选题

A. 使用权~||~所有权~||~参与权~||~经营权~||~管理权

20.下列情形中，适用旅行社质量保证金赔偿的是()。

多选题

A. 李某在参与漂流活动时因不听劝阻将随身携带的手机掉入河中~||~王某在旅游期间因意外车祸而受重伤~||~赵某因旅行社提供的交通工具低于合同约定的标准而受到损失~||~张某预交某旅行社的旅游费用因该旅行社解散而受到损失~||~刘某在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力而无法成行