1.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，或者不投保旅行社责任险的。由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处1万元以下的罚款。()

2.我国有关法律规定了对外国旅游者进行“一关四检”的检查制度，下列属于此制度的有（）。

3.根据《旅游法》规定，旅行社承担惩罚性赔偿责任的构成要件不包括

4.根据我国法律规定，（）外国人包括旅游者，不准入境。

5.（1）领队突然向导游员提出要求，要将团队移住到档次较高的饭店，并声称自己已经联系好了。碰到这种情况，导游员应该怎么办？

6.下列在中国旅游的外国旅游者中，不准出境的是（）

7.合同订立的形式包括：_________。（）

8.下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是（）。

9.导游员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿

10.马某参加了某旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山十日游”，预交了全额旅游费用35元。按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时，导游人员向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡，返回成都的道路被堵，旅游团只能滞留在乐山，等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后，交通恢复，启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定，为避免更大损失，旅行社的导游人员与马某等旅游者商议，决定取消九寨沟一地的旅游计划，按时赶回重庆，衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出，九寨沟旅游活动取消，旅游费应该退还。旅行社认为，取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某支付滞留乐山期间发生的费用。

11.下列不属于导游证申请条件的是

12.属于私人所有的传世文物以及依法取得的其他文物，其所有权（）。

13.旅游者一旦接受了旅行社变更旅游合同的建议，就不得对合同变更本身提出赔偿要求。()

14.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。(　)

15.游客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出。

16.旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。（）

17.拣选文物除供银行研究所必需的历史货币可以由人民银行留用外，应当移交当地文物行政部门。移交拣选文物，应当给予合理补偿。()

18.我国《婚姻法》规定，结婚的年龄男不得早于25周岁，女不得早于13周岁。（）

19.为使旅游者更好地旅游，导游员应怎样合理地调节游览观赏节奏？

20.我国因私护照有效期为（）年。