证券从业资格

1.导游人员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿（）。

单选题

A. 全部旅游费用20％的违约金~||~全部旅游费用30％的违约金~||~支出的食宿费用20％的违约金~||~支出的食宿费用30％的违约金

2.依据《导游人员管理实施办法》的规定,下列情形扣除10分的有｡

多选题

A. 导游万方在带团过程中，发表有损于民族尊严的言行~||~导游王放诱导旅游者参加黄､赌､毒活动项目~||~导游李芳在讲解中掺杂庸俗的内容~||~导游刘凡欺骗､胁迫旅游者消费

3.对乙旅行社未取得旅游者同意，将旅游业务委托给丙旅行社，应由旅游行政管理部门作出的处罚是。

多选题

A. 予以警告~||~责令改正~||~处2万元以上10万元以下罚款~||~情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月~||~情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

4.作为被投诉者的义务，被投诉者应在接到通知之日起（）日内作出书面答复

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~7

5.导游人员（），根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

多选题

A. 进行导游活动时未佩戴导游证的~||~擅自中止导游活动的~||~擅自变更接待计划的~||~擅自增加或者减少旅游项目的~||~以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

6.承运人根据运输计划和托运人的要求，在规定时间内把旅游者运达目的地，是遵循了旅游交通运输的()原则。

单选题

A. 计划运输~||~安全运输~||~快捷运输~||~及时运输

7.《浙江省旅游管理条例》规定，旅游主管部门接到旅游者的投诉，应当及时处理，并自接到投诉之日起（）予以答复。

单选题

A. 7日~||~7个工作日~||~15日~||~15个工作日

8.饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当按照规定的时限提供，但可以收取一定费用。

判断题

9.《旅游投诉处理办法》规定，需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由（）旅游投诉处理机构管辖。

单选题

A. 旅游合同签订地~||~被投诉人所在地~||~损害行为发生地~||~损害结果发生地

10.法律的禅僧不是以阶级的抑制为转移的。（）

判断题

11.党和国家对宗教问题的一项长期的基本政策是（）。

单选题

A. 尊重和鼓励宗教信仰~||~尊重和保护宗教信仰自由~||~支持和发展宗教~||~引导和限制宗教信仰

12.出境旅游的发展原则是________

多选题

A. 积极鼓励~||~入出挂钩~||~入出分开~||~量入为出

13.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由

单选题

A. 旅游者承担~||~旅行社承担~||~旅游者或旅行社承担~||~旅游者和旅行社分担

14.国内旅行社接待旅游者10万人次以上，增加注册资本30万，就可设立分社。（）

判断题

15.旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。（）

判断题

16.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当（）。

单选题

A. 重新参加导游资格考试~||~重新申请导游证~||~重新参加导游资格考试合格后申领导游证~||~在有效期限届满3个月前申请换发导游证

17.邓小平理论首要的基本理论问题是（）。

单选题

A. 建设有中国特色的社会主义~||~改革开放，发展经济~||~我国正处于社会主义初级阶段~||~什么是社会主义，怎样建设社会主义

18.消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，享有（）。

单选题

A. 知情权~||~自主选择权~||~安全保障权~||~求偿权

19.旅行社组织旅游，必须为旅游者办理旅游意外保险。（）

判断题

20.旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于（）。

单选题

A. 国家标准或行业标准~||~合同标准和行业标准~||~国家标准或合同标准~||~合同标准或行业标准