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1.游客的如下要求,符合旅行社质量保证金赔偿标准的有:
多选题A. 出境游前4天接到取消行程的通知,游客要求旅行社双倍赔偿预付款~||~国内游出发前4天接到取消行程的通知,游客要求赔偿预付款10%的违约金~||~被导游带到黑店购买到了假冒伪劣商品,要求旅行社赔偿全部损失~||~因旅行社的过失少游一个景点,要求退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金
2.《消费者权益保护法》规定,经营者与消费者交易的基本原则包括()。
多选题A. 自愿原则~||~平等原则~||~合情合理原则~||~公平原则~||~诚实信用原则
3.根据《旅行社条例》规定,海南文翰旅行社组织2名旅游者赴云南旅游,其旅游业务委托给了云南立华旅行社,由于立华旅行社的违约行为,使这些旅游者权益受到损害。旅游者可以先向要求承担责任。
单选题A. 文翰旅行社或立华旅行社~||~文翰旅行社~||~文翰旅行社和立华旅行社~||~立华旅行社
4.简述参加导游资格考试的条件。
填空题5.合同转让是指
单选题A. 合同效力发生变化~||~合同的履行发生变化~||~合同内容发生变化~||~合同主体发生变化
6.导游人员违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物款的()。
单选题A. 10%~||~20%~||~30%~||~全部
7.导游人员(),由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
单选题A. 无导游证进行导游活动的~||~进行导游活动时未佩戴导游证的~||~擅自减少旅游项目的~||~未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务,进行导游活动的
8.申请设立旅行社,应当向省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提交的文件有()。
多选题A. 设立申请书~||~企业章程~||~依法设立的验资机构出具的验资证明~||~营业设施、设备的证明或者说明~||~工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》
9.代理人在代理权限内所做的一切行为,其法律后果应由被代理人承受。()
判断题10.旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品,遂搜身并检查携带的挎包,引起同行旅游者的强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定,该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并
单选题A. 警告该保安~||~开除该保安~||~赔偿王某的损失~||~扣除该保安人员工资及奖金
11.不符合《娱乐场所管理条例》。
单选题A. 歌舞娱乐场所不得在法定节假日以外接待未成年人~||~娱乐场所提供的服务项目,应当明码标价~||~娱乐场所市直向公众开放的、消费者自娱自乐的营业性歌舞、游戏、游艺等场所~||~娱乐场所不得雇佣因犯罪曾被剥夺政治权利的人
12.党的()把“三个代表”重要思想写进党章,把它作为我党的指导思想。
单选题A. 十五大~||~十六大~||~十七大~||~十三大
13.下列哪些人员不得颁发导游证()。
多选题A. 17周岁的小王~||~患贫血病的小李~||~因过失犯罪曾被判刑的小张~||~曾取得资格证,但过期失效的人员
14.宪法的修改,须由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的()以上的多数代表通过。
单选题A. 二分之一~||~三分之二~||~五分之一~||~五分之二
15.处理国与国之间关系的和平共处五项基本原则是()代表我国政府提出来的。
单选题A. 毛泽东~||~邓小平~||~周恩来~||~刘少奇
16.根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行()。
单选题A. 三星级~||~四星级~||~五星级~||~六星级
17.下列哪些情形,导游证应给予注销
单选题A. 对不具备申请资格的申请人核发导游证的~||~取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力~||~申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的~||~对不符合法定条件的申请人核发导游证的
18.不具备()内容,合同不能成立。
多选题A. 当事人的名称或姓名~||~当事人的住所~||~标的~||~解决仲裁机构
19.什么是个性化服务?导游员怎样向旅游者提供优质的导游服务?
填空题20.某旅行社与一家公司的12名职员签订了去澳门商务考察的合同,并向旅行社交纳了旅游费,但实际上是前去赌博的。该合同为无效合同,属于()。
单选题A. 一方以欺诈、胁迫手段订立的,损害国家利益的合同~||~损害社会公共利益的合同~||~以合法形式掩盖非法目的的合同~||~违反法律、行政法规的强制性规定的合同
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