证券从业资格

1.《导游人员管理条例》规定（），不得颁发导游证。

多选题

A. 无民事行为能力的~||~限制民事行为能力的~||~受过刑事处罚的~||~被吊销导游证的

2.以下对旅行社违反《旅行社投保旅行社责任保险规定》的处罚措施，正确的是（）

多选题

A. 未投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令限期改正;逾期不改正的，责令停业整顿15天至30天，可以并处人民币5000元以上2万元以下的罚款~||~旅行社投保旅行社责任保险的责任范围，小于本规定要求的，或者投保旅行社责任保险的金额低于本规定的基本标准的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，可处以人民币5000元以上1万元以下的罚款~||~旅行社拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，责令停业整顿3天至15天，可以并处人民币3000元以上1万元以下的罚款~||~未投保旅行社责任保险情节严重的，可以吊销其《旅行社业务经营许可证》

3.投诉状应记明的情况有（）

多选题

A. 投诉者的基本情况~||~被投诉者的基本情况~||~投诉请求事的依据和理由~||~被投诉者的过失和错误

4.参加导游资格考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起（）个工作日内颁发《导游人员资格证》。

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~90

5.旅游民事纠纷发生后，当事人有权进行协商与调解以自主处分自己的民事权利。（）

判断题

6.正式导游证由（）向旅游行政管理部门申请。

单选题

A. 个人~||~旅行社~||~所在地派出所~||~任何人

7.《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，（）造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任，而不适用减轻或免除其赔偿责任。

单选题

A. 因旅行社的故意或过失未达到合同约定的服务质量标准的~||~对旅游质量和安全状况已事先对旅游者充分说明、提醒、劝诫、警告的~||~所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预先或已采取了预防性措施的~||~质量问题发生后，已采取了善后处理措施的

8.导游人员因为行程单不符合规范，被旅游行政部门罚款，导游人员不服，此纠纷属于（）。

单选题

A. 旅游民事纠纷~||~旅游行政纠纷~||~旅游经济纠纷~||~旅游管理纠纷

9.受让或者租借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处（）的罚款。

单选题

A. 10万元以上50万元以下~||~10万元以上40万元以下~||~10万元以上30万元以下~||~1万元以上5万元以下

10.全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点是坚持依法治国和以德治国相结合。

判断题

11.按照《消费者权益保护法》，以下属于经营者义务的有()。

多选题

A. 保证商品或服务安全~||~承担三包~||~标明经营者真实名称和标记~||~送货上门

12.任何单位和个人不得组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家旅游。（）

判断题

13.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。

多选题

A. 销售者或服务者~||~展销会的举办者~||~柜台出租者~||~生产厂家

14.省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起（）内。颁发导游证。

单选题

A. 15日~||~15个工作日~||~30日~||~30个工作日

15.旅游行政法规是由()制定的。

单选题

A. 全国人民代表大会及其常务委员会~||~国务院~||~国务院旅游行政主管部门~||~地方国家机关

16.旅行社业务经营许可证可分为哪两种它的有效期是几年

填空题

17.我国现行的航空运输赔偿依据是2006年修改的《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》。（）

判断题

18.对没有通过业务年检的旅行社，旅游行政管理部门有权注销其旅行社业务经营许可证，并通知工商行政管理部门注销其营业执照。

判断题

19.经过努力，我们现在已经实现了现代化建设“三步走”战略的第一步和第二步目标，人们生活总体上已经达到了小康水平。（）

判断题

20.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是()。

单选题

A. 赔偿票价80%的损失~||~铁路运输企业承担法律责任~||~退还全部票款~||~安排改乘到达相同目的站的其他列车