证券从业资格

1.华氏86度等于摄氏_______。

单选题

A. 27度~||~30度~||~32.2度~||~36度

2.外国旅游者出入境要接受（）的检查制度。

多选题

A. 海关检查~||~边防，安全检查~||~行李检查~||~卫生检疫~||~动植物检疫

3.下列适用质量保证金赔偿的有（）。

多选题

A. 因景点原因，导致安排的景点不能浏览~||~因饭店原因，导致游客住宿等级下降的~||~因旅游汽车公司原因，使实际安排的大巴低于合同标准的~||~导游索要小费

4.《旅游安全管理暂行办法》可适用于（　）

多选题

A. 旅行社和旅游饭店~||~旅游车船公司~||~外国旅行社常住机构~||~旅游购物商店

5.自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布地，应当划为（）。

单选题

A. 核心区~||~核心区外围~||~缓冲区~||~经营区

6.有毅力、不浮躁，不急于求成这体现了导游员的（）。

单选题

A. 敬德~||~勤德~||~淡德~||~静德

7.我们党坚持先进性和增强创造力的决定因素是解放思想､实事求是､与时俱进｡

判断题

8.《宪法》规定，中华人民共和国的社会主义经济制度的基础是

单选题

A. 生产资料的社会主义公有制~||~坚持按劳分配为主体~||~实行社会主义市场经济~||~多种经济形式共同发展

9.引起法律关系产生、变更和消灭的条件是________

单选题

A. 违约事实~||~侵权事实~||~一般事实~||~法律事实

10.（）是导游员职业道德内化的外部诱因。

单选题

A. 情感渗透~||~情感教育~||~情感体验~||~情感转移

11.消费者行使结社权的必要性是()。

多选题

A. 它是宪法规定的公民享有结社权的具体化~||~它可提高消费者自我保护意识~||~它是客观实践的需要~||~体现了国家鼓励全社会共同保护消费者合法权益的精神

12.我国《环境噪声污染防治条例》规定（）。

多选题

A. 火车驶经风景名胜区，只准使用风笛~||~禁止航空器在城市市区上空作超低空训练飞行~||~禁止车站、机场等交通枢纽使用广播喇叭~||~使用家电应控制音量，不得干扰他人~||~航空器在起飞、降落时产生的噪声，应符合航空器噪声排放标准

13.中国政府保护在中国境内的外国人的合法权益和利益。外国人的人身自由不受侵犯，非经公安机关或者国家安全机关批准，不受逮捕。()

判断题

14.我国宪法规定：每个公民都应自觉遵守和执行各种税收法律、法规，对偷税、漏税行为，国家将依法追究其行政责任。

判断题

15.浙江省统一的对外宣传促销口号是“山水画廊，休闲天堂”。（）

判断题

16.遭遇不可抗力一方当事人的义务有（）。

多选题

A. 通知义务~||~提供证明义务~||~说明义务~||~可以不履行义务

17.《旅游法》规定，旅游者有权要求旅游经营者按照（）提供产品和服务。

单选题

A. 法律规定~||~合同约定~||~旅游者提出的要求~||~经营者事先告知的内容

18.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分。

填空题

19.2006年7月，昆明某旅行社组织接待了从外地来昆明旅游的团队，并委派小马为地陪导游人员。为了增加计划外自费项目，小马在讲解中用大量的时间做推荐自费项目的宣传。对此许多游客非常不满，并向其提出质疑。但小马一再对客人说，大家来昆明一次不容易，既然来了就应该多享受享受。在征求意见时，多数游客明确表示不参加自费项目。这时马某用比较生硬的口气对游客进行训斥，还强调了游客不予配合的后果，并明确表示不参加自费游览的客人将无人管，要是出什么事后果自负。最后，导游还是强行向每位游客收取了四个娱乐、医疗保健自费项目的费用。结果许多客人都明显感到在计划景点的参观时间太少太仓促，甚至原来安排的两个景点都无法游览，留下遗憾。由于对马某的行为表示强烈不满，旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游马某进行处罚，赔偿经济损失。

填空题

20.旅游者因要求得不到满足而要求退团，应怎样处理？

填空题