证券从业资格

1.设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的（）。

多选题

A. 人事~||~财务~||~管理~||~招徕~||~接待制度规范

2.接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的，应当承担连带责任。（）

判断题

3.游客李某参加某旅行社组织的新、马、泰旅游团，并交付费用5600元。4月30日该旅游团抵达出境口岸深圳，不料罗湖海关以李某护照上“我国公安机关盖章”一栏漏盖了公章为由拒绝了他的出关申请，造成了游客李某滞留深圳不能随团出国旅游的后果。为此，李某到旅游质量监督管理所投诉，要求旅行社双倍赔偿旅游费用和滞留期间支出的食宿费、交通费、补办护照费及精神损失费共计21300元。旅行社则辩称：此次事故的责任应由公安机关承担，与我社无关。

填空题

4.中国公民出境旅游申请办理因私护照应向_________提出申请。（）

单选题

A. 省级公安机关~||~有关外事部门~||~户口所在地的市、县公安机关~||~外交部

5.旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由（）申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。

单选题

A. 作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关~||~旅游行政管理机关~||~所在地旅游行政管理机关~||~作出决定的旅游行政管理机关

6.（）签证发给前往中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。

单选题

A. 探亲签证~||~旅游签证~||~访问签证~||~私人签证

7.判断各方面工作的是非得失,归根结底,要与（）为标准。

单选题

A. 实践~||~生产力~||~“三个有利于”~||~老百姓满不满意考试用书

8.享有求偿权的主体不包括()。

单选题

A. 商品购买者~||~商品运送者~||~商品使用者~||~接受服务者

9.我国旅游安全管理的方针是（）。

单选题

A. 统一领导，分级管理~||~以基层为主~||~没有安全，就没有旅游业的发展~||~安全第一，预防为主

10.需要委托其他旅游投诉处理机构协助（）的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》。受委托的旅游投诉处理机构应当予以协助。

多选题

A. 调查~||~协商~||~调解~||~保密~||~取证

11.科学发展观的基本内涵是什么?

填空题

12.《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。

单选题

A. 临时增加旅游项目~||~陪旅游者到商店购物~||~侮辱其人格尊严或违反其职业道德~||~特殊服务

13.娱乐场所取得营业执照后，未按照《娱乐场所管理条例》规定向公安部门备案的，由县级公安部门责令改正，给予警告。（）

判断题

14.国内旅游业务包括招徕我国旅游者在我国边境旅游。

判断题

15.下列情况中适用保证金进行赔偿的情况有（）．

多选题

A. 旅行社因自身未达到合同约定的服务质量标准的~||~旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的~||~旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失的~||~旅游者在旅游期间发生人身意外事故的

16.导游人员有()

多选题

A. 进行导游活动时，向旅游者索要小费的~||~私自承揽导游业务，情节严重的~||~擅自中止导游活动，情节严重的~||~向旅游者兜售物品，情节严重的~||~进行导游活动时不佩戴导游证，经责令改正后拒不改正的

17.旅行社业务许可证的有效期为（）。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年

18.投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（）义务的人，可以是自然人，也．可以是法人。

单选题

A. 支付保险金~||~支付保险费~||~支付违约金~||~支付手续费

19.外国人在中国居民家住宿，在农村的，须在（）小时内向当地派出所或户籍管理办公室申报。

单选题

A. 12~||~24~||~48~||~72

20.根据导游人员的计分管理制度,下列行为被扣除6分的是｡

多选题

A. 导游蒋国拒绝､逃避执法人员的检查~||~导游林丹因自身原因漏接旅游团队~||~导游邓加私自转借导游证供他人使用~||~导游胡虎私自带人随团游览