证券从业资格

1.在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人轻伤，经济损失3万余元，该事故属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

2.在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有（）。

多选题

A. 成人携带20公斤物品~||~小孩携带20公斤物品~||~成人携带30公斤物品~||~小孩携带10公斤物品

3.如果符合下列情形，则虽有延误，承运人不承担责任：_________。（）

多选题

A. 延误是不可抗力因素造成的~||~延误有合理的理由~||~延误没有造成任何损失~||~承运人或其受雇人、代理人已采取一切必要措施以避免损失发生

4.导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为()

多选题

A. 是给旅游者提供规范服务的需要~||~是满足导游员归属感的需要~||~便于旅游行政管理部门的监督检查~||~便于导游人员与游客沟通、交流

5.2003年3月，王某和朋友来到某公园游玩，对该景点刚推出的滑道车产生兴趣，于是购票乘坐。在一个快速滑行的斜坡处，他被身后另一旅游者所乘坐的滑道车追上并发生了碰撞，一时失去了知觉。

填空题

6.某国外旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。

单选题

A. 收购~||~没收~||~征购~||~拍卖

7.旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷的形式称为（）。

单选题

A. 自行和解~||~行政调解~||~仲裁调解~||~司法调解

8.一级文物中的孤品和易损品，禁止出境展览。

判断题

9.国内旅行社做出境游业务属于超范围经营。

判断题

10.下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是()。

多选题

A. 外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件~||~外国旅游者的人身自由不受侵犯~||~外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表~||~外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度~||~来中旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

11.旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。()

判断题

12.解决合同争议可以使用非诉讼解决方式，非诉讼解决方式又分为（）。

多选题

A. 协商~||~调解~||~仲裁~||~申诉

13.旅行社与游客甲签订的旅游合同生效后。如果双方就旅游行程、价款、服务标准等内容没有约定或者约定不明确的，是不可以通过协议补充的。（）

判断题

14.根据我国民法规定，赔偿损失规则通常包括（）。

多选题

A. 经营欺诈惩罚赔偿规则~||~等额赔偿规则~||~保护消费者权益原则~||~赔偿限制及减少损失规则

15.构建社会主义和谐社会的必然要求是（）。

单选题

A. 建设和谐文化~||~加强社会管理，维护社会稳定~||~坚持用发展的办法解决前进中的问题~||~社会公平正义

16.旅游职业首先的广泛适应性不是无条件的，而是在坚持进步性和崇高目的性基础上的广泛适应性。

判断题

17.消费者社会团体的作用体现在（）。

多选题

A. 组织消费者形成对商品和服务的广泛监督~||~带领专业人士参与“打假”~||~促使侵害消费者权益的行为得到及时惩罚~||~充当政府和消费者之间的桥梁~||~指导消费者的消费行为以提高自我保护意识

18.依据我国《旅游法》规定，公益性的（）等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。

多选题

A. 城市公园~||~地质公园~||~博物馆~||~纪念馆~||~森林公园

19.根据《旅游法》，旅游市场实施监督管理的主体为（）以上人民政府旅游主管部门和有关部门。

单选题

A. 省级~||~市级~||~县级~||~乡级

20.消费者可以通过（）的途径解决自己与某超市的争议。

多选题

A. 与经营者协商调解~||~请求消费者协会调解~||~向有关部门申诉~||~向人民法院起诉~||~申请仲裁