证券从业资格

1.重大、特大旅游安全事故发生后，旅行社不仅应口头报告上级归口管理部门和所在地的人民政府，还应报告所在地的省、自治区、直辖市人民政府和国务院归El管理部门。在（）小时内，向上述管理部门送达书面报告。

单选题

A. 12~||~24~||~48~||~72

2.价款是合同的必备条款。（）

判断题

3.旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。所签合同应就下列（）作出明确的约定。

多选题

A. 旅游行程(包括乘坐交通工具、浏览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等)安排~||~旅游价格~||~违约责任~||~纠纷解决方式

4.旅行社投保旅行社责任险采取按（）投保的方式。

单选题

A. 企业规模~||~出游人数~||~年度~||~旅游人次

5.关于承担违约责任的不正确说法是（）。

单选题

A. 只要当事人一方不履行合同义务，当事人就要承担违约责任~||~只要当事人一方履行合同义务不符合约定，当事人就要承担违约责任~||~再遇到不可抗力因素时，当事人可以不承担违约责任~||~当事人主观上没有过错，由于种种客观原因履行合同不符合约定，可不承担违约责任

6.《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预定而使客人不能入住的，饭店应当（）。

多选题

A. 为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用~||~为客人安排高于本饭店档次的饭店入住并承担有关费用~||~为客人安排本地同档次的饭店入住并由客人承担有关费用~||~为客人安排高于本饭店档次的饭店入住并由客人承担有关费用

7.消费者社会团体的作用体现在（）。

多选题

A. 组织消费者形成对商品和服务的广泛监督~||~带领专业人士参与“打假”~||~促使侵害消费者权益的行为得到及时惩罚~||~充当政府和消费者之间的桥梁~||~指导消费者的消费行为以提高自我保护意识

8.质量保证金赔偿请求人的请求赔偿的时效期限是（）天。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~180

9.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，____________，旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处以5元以下的罚款。

单选题

A. 擅自变更接待计划~||~未携带旅行社派团单的~||~购买旅游者物品的~||~未佩戴导游证的

10.社会主义初级阶段的论断包括哪两层含义

填空题

11.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存人质量保证金，或者向做出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

单选题

A. 3~||~5~||~6~||~9

12.旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有（）。

多选题

A. 非法人分社~||~办事处~||~门市部~||~联络处~||~代表处

13.根据《风景名胜区条例》的规定，禁止在风景名胜区内采集标本、野生药材及其他林区产品。（）

判断题

14.下列不是旅游保险合同中被保险人的义务的是（）。

单选题

A. 缴纳保险费~||~在索赔有效期内提出索赔申请~||~出具相关证明材料~||~计划旅游行程

15.旅行社可自愿投保旅行社责任险，并建议旅游者购买个人保险。（）

判断题

16.社会主义市场经济制度的基础是（）。

单选题

A. 生产资料的社会主义公有制~||~以公有制为主体、多种所有制经济共同发展~||~以按劳分配为主体、多种分配方式并存~||~社会主义市场经济体制

17.导游人员索要小费的，旅行社应当赔偿旅游者所要付小费的____________。

单选题

A. 1倍~||~2倍~||~20%~||~150%

18.消费者因为（）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

单选题

A. 生产需要~||~生活需要~||~个人需要~||~家庭需要

19.下列（）文物的既可归国家和集体所有，亦可由个人享有所有权。

单选题

A. 古墓葬~||~古文化遗址~||~石窟寺~||~古建筑

20.《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日9天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。（）

判断题