证券从业资格

1.导游员职业道德人格升华的顺序是（）。

单选题

A. 道德情感的升华→道德意志的升华→道德认识的升华→道德信念的升华~||~道德情感的升华→道德认识的升华→道德意志的升华→道德信念的升华~||~道德认识的升华→道德情感的升华→道德意志的升华→道德信念的升华~||~道德认识的升华道→德情感的升华→道德信念的升华→道德意志的升华

2.下列有关护照的说法中，不正确的是

单选题

A. 因出境旅游发给普通护照~||~护照的有效期限是5年，可以申请延期~||~我国护照有外交护照、公务护照和普通护照~||~中国公民申请办理护照，应由外交部或外交部授权的地方外事部门颁发

3.中国旅游者的出境申请未得到批准时，如果申请人认为不批准不符合出境法律规定，可向_______提出申诉。

单选题

A. 受理申请的旅游部门~||~受理申请的旅游部门的上一级旅游部门~||~受理申请的公安机关~||~受理申请的公安机关的上一级公安机关

4.我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有()。

多选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

5.迟延履行合同遭遇不可抗力

单选题

A. 不承担责任~||~承担责任~||~承担部分责任~||~减轻责任

6.无效合同种类

填空题

7.旅行社为招徕游客，在电视上打出广告“北京5日游，超级低价”这是一种（）。

多选题

A. 要约~||~要约邀请~||~承诺~||~要约引诱

8.旅游者要求在晚饭后外出，导游员应提醒些什么？

填空题

9.根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，承运人如能证明旅客死亡、受伤是旅客本身健康状况造成的，或者是由于旅客本人重大过失或故意行为造成的，可以（）航空公司的责任。

单选题

A. 减轻~||~免除~||~减轻或免除~||~减轻和免除

10.对因自身原因漏接漏送旅游团的导游人员，（）。

单选题

A. 不予通过年审~||~暂缓通过年审~||~全行业通报~||~警告批评

11.社会主义初级阶段是()的阶段。

单选题

A. 一切国家都要经历~||~特指社会主义国家要经历~||~特指落后的国家建设社会主义要经历~||~特指中国在生产力落后和社会商品经济不发达条件下要经历的

12.各级风景名胜区都应该制定风景名胜区规划，下列内容必须包含在风景名胜区规划内的是（）。

多选题

A. 确定风景名胜区性质~||~划分风景名胜区范围及其外围保护地带~||~划分景区和其他功能区~||~确定游览接待容量和游览活动的组织管理措施~||~确定保护和开发利用风景名胜资源的措施

13.所有合同的变更需经批准。()

判断题

14.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事（）。

单选题

A. 消费信息和咨询服务~||~支持消费者提起诉讼~||~商品经营和营利性服务~||~调解服务

15.所谓“安全第一”，就是说在旅游活动中，无论是（）还是旅游者，都必须自始至终把安全工作放在首位。

多选题

A. 旅游行政管理部门~||~旅行社~||~旅游饭店~||~导游人员~||~领队

16.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有()。

单选题

A. 安全保障权~||~知情权~||~公平交易权~||~监督权

17.“十一”期间甲旅行社组织了一个去A地4日游的散客旅游团，合同约定住宿标准为“二星级饭店、双人标准间、独立卫生间”。到达目的地后，地陪导游人员李某介绍此行将要下榻的是评上二星级的一家老饭店，到达后李某安排客人入住，其中5位客人认为该饭店虽然是双人标准问、独立卫生问，但是没有热水、空调，不符合二星级标准，因而拒绝入住，李某耐心地解释，节日期间住房紧张，他已尽全力，希望客人谅解并愿意对饭店未达到服务标准的部分给予补偿。然而这5位客人拒绝接受李某的意见，在不通知李某和旅行社的情况下，擅自解除合同，自行返回，要求组团社退还全部费用并要求按团费9%支付违约金。经核实，该团队下榻的饭店确实是二星级饭店。

填空题

18.《旅行社条例》规定，在中国境内设立外商投资旅行社，需经（）审批。

单选题

A. 商务部~||~国家旅游局~||~国家旅游局和商务部~||~国家旅游局和外交部

19.甲社推出在风景名胜区采摘山野菜和其他林副产品的旅游项目，根据《风景名胜区条例》的规定，必须（）。

多选题

A. 经旅游局批准~||~经风景名胜区管理机构批准~||~限定数量~||~在指定范围内进行

20.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报核准。

单选题

A. 国务院~||~国务院建设主管部门~||~国家旅游局~||~省级人民政府