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1.对于跨行政区的旅游投诉,以下说法正确的是()。
多选题A. 由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关~||~由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关~||~由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关~||~由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关~||~由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关
2.法律规定合同应当办理登记手续才生效的,当事人未办理登记手续,则该合同属于
单选题A. 无效合同~||~有效合同~||~未生效合同~||~可撤销合同
3.导游人员计分办法实行年度10分制。导游人员的l0分分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证,并出具保留导游证证明。()
判断题4.导游服务独立性强的具体表现有哪些?
填空题5.职业道德教育的共同规律就是在服务中展示道德。()
判断题6.导游员黄某进行导游活动时,与景点定点商店串通起来,欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买大量假玉石,造成恶劣影响。对此行为,旅游行政管理部门可以依据《导游人员管理条例》处罚()。
多选题A. 黄某所在旅行社的经理~||~黄某所在的旅行社~||~黄某~||~定点商店
7.根据《中华人民共和国出境入境管理法》规定,中国公民有下列情形之一的不准出境()。
多选题A. 刑事案件的被告人~||~被公安机关认定的刑事案件犯罪嫌疑人~||~民事案件的被告,但案件已了结~||~被判外有期徒刑三年,并正在服刑~||~对国家利益造成重大损失,但认罪态度良好
8.下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款()。
多选题A. 如客人自愿退团,景点门票费、住宿费我社不予退还~||~因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社元关,额外费用由客人承担~||~游香港必须参加325元/人游维多利亚港~||~因不可抗力原因造成的旅游计划更改,我社不承担相关责任
9.合同作为民事法律关系的一种形式,其所反映的是:()
单选题A. 所有权关系~||~人身权关系~||~交易关系~||~物权关系
10.合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则,主要有()。
多选题A. 全面履行原则~||~公平、公正原则~||~诚实信用原则~||~经济合理原则~||~积极协助原则
11.()旅行社责任保险合同的主体包括:保险公司、旅行社和旅游者。
判断题12.取得导游人员资格证的,(),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
单选题A. 与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后~||~在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后~||~与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记~||~经旅游行政管理部门核准后
13.下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有()。
多选题A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的~||~旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;~||~旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。~||~人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款~||~司法机关已经受理的
14.出现下列哪些情况时,合同的权利与义务终止()。
多选题A. 债务已按约定履行~||~合同解除~||~债务互相抵消~||~债权人免除债务
15.在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由()部门负责。
单选题A. 工商行政管理~||~卫生行政管理~||~食品生产~||~食品经营
16.旅行社组织国内旅游,为每位旅游者办理的责任保险限额不得低于16万人民币的标准。()
判断题17.根据我国《合同法》的规定,合同履行时,如果合同中规定的履行地点不明确,给付货币的,()履行。
单选题A. 在支付货币一方所在地~||~在接受货币一方所在地~||~在付货币一方所在地或者接受货币一方所在地~||~在合同签订地
18.外商投资旅行社的外国旅行经验者应当符合下列条件:()
多选题A. 本国旅游行业协会的会员~||~是旅行社或主要从事旅游经验业务~||~是本国的百强旅游社~||~经营处境游有成效
19.旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起()内,做出书面答复。
单选题A. 15天~||~30天~||~60天~||~90天
20.所申办的边境旅游业务,若涉及同我国已开展边境旅游的国家或地区,由公安部商外交部、国家旅游局、工商局等部门审批。()
判断题
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