1.导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向（）申请复议。

2.根据我国法律规定，在旅游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到非法侵害，提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。这里的精神赔偿需要具备的要件是（）。

3.嘉兴东方旅行社在“五一”期间组团到云南丽江七日游，五月三日在云南昆明用中餐，中餐后乘大巴车下午四点到大理，途中陈明等十名游客不同程度出现了呕吐、腹泻症状，导游立即将陈明等十名游客送大理人民医院观察治疗，经医院诊断为食物中毒。陈明等人回到嘉兴后为赔偿事宜与组团社意见不一。组团社认为：陈明等十名游客是在昆明食物中毒，只能到昆明市旅游行政管理部门投诉

4.依据《娱乐场所管理条例》规定，经营娱乐场所，必须经过()审核批准。

5.对景点（区）导游人员的管理，（）。

6.晋升高级导游人员须取得中级导游人员资格（）以上。

7.根据《导游管理办法》第十条规定，申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。上交的材料不包括

8.外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。()

9.某外国旅游者在出境时，其在中国境内购买的文物经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。

10.外国人出入境的检查制度是什么

11.符合申请领取导游证的条件有()。

12.旅游投诉受理的程序是什么

13.《合同法》对旅游代订合同做出了规定，以下关于旅游代订合同的说法正确的是

14.下列选项中，不属于设立旅行社必须具备的条件的是（）。

15.山西某旅行社在大同设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，该旅行社应当向其质量保证金账户增存（）。

16.公安机关外事民警执行任务时，有权查验外国人的护照和其他证件。()

17.不可抗力具有严格的构成条件。根据《合同法》规定，不可抗力的构成条件不包括

18.（）是国内唯一从事旅游救援的专业机构。

19.风景名胜区

20.我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是()。