1.娱乐场不得在可能干扰学校、医院、机关正常学习、工作秩序的地点设立；娱乐场的边界噪音必须符合国家规定的标准。

2.一游客在某定点商店购物，该店保安无端怀疑他偷拿了货架上的物品，随即搜查他的身体。根据《消费者权益保护法》的规定，该定点商店应当立即向该游客停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并（）。

3.某旅游团在旅游活动中不幸发生交通事故，导游员叶某按以下程序进行了事故处理：保护现场、立即投案→迅速向旅行社汇报→组织抢救→写出书面报告→做好游客的安抚工作。

4.对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以（）。

5.受国家保护的文物有（）

6.下列选项中，不属于《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖标准的是（）。

7.党中央提出构建社会主义和谐社会，使我们所要建设的中国特色的社会主义和全面小康社会将不仅包括（）还因包括社会和谐的内容。

8.确定旅游投诉的管辖主要本着哪些原则

9.“三个代表”重要思想的精髓是()。

10.《中国公民自费出国旅游局管理暂行办法》废止于（）。

11.根据《旅游投诉处理办法》有关规定，我国各级旅游投诉处理机构管辖权的划分，主要有以下几种

12.以下处理伤亡外国旅游者遗物程序正确的有________。

13.根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，中外合资旅行社暂不允许经营（）。

14.不对外国人开放的地区为（）。

15.全陪小刘带一香港旅游团从厦门入境，经福鼎→上海→南京→北京→西安→桂林，广州出境，历时十五天。刚开始时，游客们兴很高，时间观念强，对导游员小刘介绍的有关旅游常识及景点参观和购物活动等安排均十分满意。但到中、后期，出现有的游客自由散慢，不照规定时间集合等，抵广州时甚至对参观景点都不感兴趣了，急于返程。此时，全陪小刘认为：这是游客正常心理变化的表现，不是自己工作的过失，故对出现的问题没有采取相应措施。

16.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是（）。

17.生产经营的食品中（）。

18.最低的保险金额标准分为三个限额,是哪三个

19.2008年8月，山西大同某公司组织员工82人去湖南张家界旅游。全陪导游人员张某带旅游团到达张家界后，匆匆赶来接待的地陪导游人员黄某对大家说：因为现在是张家界的旅游旺季，原定的宾馆已不能接待这么多客人入住，为游客安全着想，也为能统一行动，临时为旅游团安排了另一家宾馆，虽然等级相同，但因宾馆新建不久，住宿费要高一些，每人需另加40元钱。坐了一天火车的游客虽觉得不合理，但急于早点休息，就同意了。第二天，大家正用早餐，地陪导游人员黄某和宾馆经理走进来，宾馆经理先是询问大家能否吃好?出门在外，游客本来对食宿要求不高，见经理亲自关心，就纷纷点头表示满意。岂料经理随后说，当时黄某找到宾馆要求住宿，因大家都是熟人，不好意思驳其面子，但也不能让宾馆亏本做生意，所以每人每天要加5元钱的餐费，希望大家能谅解宾馆的苦衷。这时旅客才知道宾馆经理来的真实意图，大家开始有些不愉快，有的游客明确表示拒付加收的餐费。全陪导游人员张某怕影响当天的旅游计划，帮助宾馆劝说游客，希望大家能把钱交上，以便旅游活动能顺利进行。整个旅游活动结束后，在离开宾馆时，一名游客无意发现地陪导游人员黄某正在和宾馆经理分钱。据宾馆服务员透露，这钱是付给地陪导游人员黄某的回扣。

20.导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的（）。