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1.导游人员王某因私事接机迟到,致使游客在机场等了1小时。王某的行为应当被扣除________。
单选题A. 2分~||~4分~||~6分~||~8分
2.旅行社责任保险的投保范围包括()。
多选题A. 对旅游者必要的施救费用~||~旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任~||~旅游者由于自身疾病引起的损失~||~旅游者在自行活动时间内发生的人身损害~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用
3.消费者的权利有哪些,分别指的是什么?
填空题4.依据《娱乐场所管理条例》规定,经营娱乐场所,必须经过()审核批准。
单选题A. 文化、公安、公商部门~||~文化、旅游、公安部门~||~文化、公安、卫生部门~||~公安、工商、税务部门
5.导游员职业道德的培养可以理解为导游员职业道德规范和导游员职业道德理论的掌握和理解。()
判断题6.国家对消费者权益的保护,主要集中在立法保护、行政保护和司法保护方面。()
判断题7.下列哪些情况,处以警告或500元以下的罚款()。
多选题A. 未经批准或按规定登陆的入境人员~||~侮辱边防检查人员的出入境人员~||~入境后不服管理,扰乱口岸管理秩序的人员~||~持有伪造涂改出入境证件的
8.依法治国的核心是建立完备的法制。
判断题9.在法律没有具体规定,依有关规定及其他司法解释无法确定举证责任承担时,人民法院可以根据()原则,综合当事人举证能力等因素确定举证责任的承担。
单选题A. 公平、公正~||~公平和诚实信用~||~合理、合法~||~谁主张,谁举证
10.根据《导游人员管理条例》规定,对下列()人员不得颁发导游证。
多选题A. 17岁的中专毕业生~||~患有乙型肝炎的人~||~因故意伤害罪曾被判处有期徒刑的人~||~曾被吊销导游证的人
11.《山东省旅游条例》规定:县级以上人民政府根据当地旅游发展前景和财政状况设立旅游发展专项资金,用于。
多选题A. 旅游宣传促销~||~旅游规划编制~||~旅游资源开发与保护~||~非经营性旅游项目的开发~||~经营性旅游项目的开发
12.旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起()内,做出书面答复。
单选题A. 15天~||~30天~||~60天~||~90天
13.2007年12月11日,我国()与美国商务部正式签署赴美旅游谅解备忘录。这标志着美国成为我国公民组团出境旅游目的地国家。
单选题A. 外交部~||~国家旅游局~||~文化部~||~对外经贸部
14.依法治国的客体是(),依法治国就是要保证所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。
多选题A. 国家事务~||~经济文化事业~||~社会事务~||~文化事业~||~体育事业
15.旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月:()。
多选题A. 未与旅游者签订旅游合同~||~与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项~||~未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社;~||~将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社~||~未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同
16.下列既是药品又是食品的有()
多选题A. 罗汉果~||~斯隆~||~薄荷~||~茯苓
17.对考试合格的人员,组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起的()个工作日内颁发《导游人员资格证》。
单选题A. 15~||~30~||~60~||~90
18.根据《旅游法》,旅游市场实施监督管理的主体为()以上人民政府旅游主管部门和有关部门。
单选题A. 省级~||~市级~||~县级~||~乡级
19.根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定,中外合资旅行社暂不允许经营
单选题A. 国内旅游业务~||~入境旅游业务~||~出境旅游业务~||~特种旅游项目
20.对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给()
多选题A. 技术等级证书~||~岗位资格证书~||~技师合格证书~||~特级技师合格证书
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