证券从业资格

1.导游人员在活动中有欺骗胁迫旅游者消费和私自转借导游证供他人使用的各扣几分

填空题

2.《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉由（）县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。

多选题

A. 旅游合同签订地~||~被投诉人所在地~||~损害行为发生地~||~损害结果发生地

3.下列属于《消费者权益保护法》规定的消费行为有

多选题

A. 小王买手机~||~小王买私人飞机~||~公司端午节发放粽子给员工食用~||~小王寻求刺激购买摇头丸~||~农民购买化肥、种子等

4.当前我国对出境实行的指导方针是

单选题

A. 有组织、有计划、有控制发展~||~有组织、有计划、逐步发展~||~有组织、有计划、加快发展~||~有组织、有计划、适度发展

5.依照《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机构请求保护合法权益的投诉时效期限为_______。有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。

单选题

A. 15天~||~30天~||~60天~||~90天

6.《旅游安全管理暂行办法》可适用于（）

多选题

A. 旅行社和旅游饭店~||~旅游车船公司~||~外国旅行社常住机构~||~旅游购物商店

7.关于中止导游活动，下列说法中，正确的有（）。

多选题

A. 按计分管理制度，应扣除8分~||~违反了导游人员的义务~||~按质量保证金赔偿标准，旅行社应赔偿全部旅游费用30%的违约金~||~必须是出现在执行旅游接待计划过程当中

8.我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者()以下罚款;情节严重的，并处限期出境。

单选题

A. 500元~||~1000元~||~1500元~||~2000元

9.下列属于不得颁发导游证的人员是()。

多选题

A. 无民事行为能力的~||~限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~过失犯罪的~||~被吊销导游证的

10.中国公民自费出国旅游必须________地发展。

多选题

A. 有组织~||~有控制~||~有计划~||~分地区

11.根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。（）

判断题

12.游客李某参加某旅行社组织的新、马、泰旅游团，并交付费用56元。4月3日该旅游团抵达出境口岸深圳，不料罗湖海关以李某护照上“我国公安机关盖章”一栏漏盖了公章为由拒绝了他的出关申请，造成了游客李某滞留深圳不能随团出国旅游的后果。为此，李某到旅游质量监督管理所投诉，要求旅行社双倍赔偿旅游费用和滞留期间支出的食宿费、交通费、补办护照费及精神损失费共计213元。旅行社则辩称：此次事故的责任应由公安机关承担，与我社无关。

填空题

13.旅行社与旅游者签订的合同需包含以下内容（）。

多选题

A. 购物次数~||~违约责任~||~餐饮标准~||~交通工具

14.当事人拒不履行已发生法律效力的仲裁裁决，对方可以（）。

单选题

A. 请求仲裁机构重新裁决~||~请求仲裁机构执行~||~请求人民法院执行~||~提出复议

15.我国的政权组织形式是（）。

单选题

A. 人民民主专政~||~人民代表大会制度~||~中国人民政治协商会议~||~爱国统一战线

16.湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。李某坚持向旅游行政管理机关投诉，在选择旅游行政管理机关上说服正确的是？（）。

多选题

A. 李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关~||~李某只能选择B地的旅游行政管理机关~||~李某可以选择A地的旅游行政管理机关~||~李某可以选择B地的旅游行政管理机关，但B地旅游行政管理机关会把投诉转移给A地旅游行政管理机关

17.《旅游投诉暂行规定》规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为

单选题

A. 2年~||~1年~||~90天~||~60天

18.下列关于导游人员管理制度的表述不正确的是()。

单选题

A. 获得导游人员资格证3年未从业的，资格证自动失效~||~所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行~||~高级导游人员的考核评定由省(自治区、直辖市)人民政府旅游行政管理部门负责~||~正在带团过程中导游人员导游证被扣后，可持旅游行政执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程

19.合同标的，既可以是物，也可以是行为，在合同标的为物时，取得标的物应当支付的代价为报酬。（）

判断题

20.根据《中国公民出国旅游管理办法》，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由旅游行政部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处违法所得（）的罚款。

单选题

A. 2倍~||~3倍~||~2倍至5倍~||~5倍