证券从业资格

1.下列关于三级风险的应对措施，正确的是

单选题

A. 加强对旅游者的提示~||~采取必要的安全防范措施~||~已在风险区域的，调整或中止行程~||~组织已在风险区域的旅游者撤离

2.饭店对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（）后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理

单选题

A. 1个月~||~3个月~||~1年~||~2年

3.外国旅行社在中华人民共和国境内设立常驻机构,必须经国务院旅游行政管理部门批准,该机构只能从事()

多选题

A. 咨询~||~联络~||~宣传~||~旅游

4.关于风景名胜区的管理，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 风景名胜区内所有单位和个人，应遵守风景名胜区规划，服从统一管理~||~风景名胜区要加强治安、安全管理，要设置维护游览秩序和治安的机构或专门人员，配备必要的装备，加强治安巡逻和检查~||~风景名胜区要有计划地组织游览活动~||~在风景名胜区内进行经营活动的单位和个人，都必须向工商管理机构注册并持有营业执照，在规定的区域和营业范围经营~||~引导游人遵守公共秩序，爱护风景名胜资源，爱护公物，注重卫生

5.旅游质量监督管理所通过受理投诉解决旅游纠纷的性质是

单选题

A. 司法解决~||~准司法解决~||~行政解决~||~仲裁解决

6.国务院()行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。

单选题

A. 旅游~||~工商~||~价格~||~商务

7.航空运输的出发点不在中华人民共和国境内的运输属于国际航空运输。

判断题

8.河南最大的省辖市是

单选题

A. 长沙~||~岳阳~||~衡阳~||~邵阳

9.解析：根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，对复核结果达不到相应标准的星级饭店，相应级别星评委根据情节轻重给予限期整改、取消星级的处理，并公布处理结果。对于取消星级酌饭店，应将其星级证书和星级标志牌收回。侵害他人财产权益，造成他人精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

判断题

10.消费者因为（）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

单选题

A. 生产需要~||~生活需要~||~个人需要~||~家庭需要

11.（）在商业广告上注明了是要约的，且内容具体明确并注明只要受要约人承诺，广告者即受该承诺约束的，应视要约邀请。

判断题

12.根据《导游人员管理条例》，导游人员的下列行为中，被旅游行政管理部门处以21000元以上3万元以下罚款的是（）。

多选题

A. 殴打、谩骂旅游者~||~欺骗、胁迫旅游者消费~||~私自承揽导游业务~||~向旅游者兜售物品

13.合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同双方当事人依法对原合同的内容进行修改，称为()。

单选题

A. 合同变更~||~合同转让~||~合同撤销~||~合同解除

14.中国公民包括旅游者非法出境、入境的，_________。（）

多选题

A. 由公安机关处警告或10日以下的拘留~||~由公安机关处罚款~||~处限期出境~||~情节严重构成犯罪的依法追究刑事责任

15.我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织（）。

单选题

A. 是保护消费者合法权益的官方机构~||~是保护消费者合法权益的司法机构~||~有权对消费者权益争议作出裁决~||~有权对损害消费者权益行为进行社会监督

16.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事（）。

单选题

A. 消费信息和咨询服务~||~支持消费者提起诉讼~||~商品经营和营利性服务~||~监督检查经营者

17.旅行社存入、续存、增存质量保证金后7日内，应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件，以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。()

判断题

18.中级导游员的评定工作每（）年组织一次。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

19.旅游安全管理受奖单位应具备的条件之一是：在防范旅游安全事故方面成绩突出，一年内未发生一般性事故的。

判断题

20.下列哪些情况在业务年检过程中给予不予通过年检处罚()。

多选题

A. 严重超范围经营或超范围广告宣传~||~旅行社质量保证金不足规定数额~||~发生严重侵害旅游者合法权益事件~||~停业超过1年