证券从业资格

1.导游语言“八要素”中,言之有喻体现了导游语言的____________｡

单选题

A. 思想性~||~知识性~||~科学性~||~趣味性

2.对无证从事导游活动的，应给予的处罚是（）。

多选题

A. 由旅游行政管理部门责令改正，并予以公告~||~处1000元以上，3万元以下罚款~||~有违法所得的，没收违法所得~||~处500元以下罚款

3.旅游行政管理部门一经查实旅行社以“零付团费”组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物获取回扣，可依法对该旅行社实行没收违法所得、责令停业整顿、并处（）罚款的处罚。

单选题

A. 三万元以上三十万元以下~||~三万元以上十万元以下~||~一万元以上十万元以下~||~一万元以下

4.消费者的监督权主要包括_________等内容。

多选题

A. 有权对商品和服务的价格、质量、计量、服务态度等进行监督~||~有权对保护消费者权益的团体进行监督或停止其职能~||~有权检举、控告侵害消费者合法权益的行为~||~有权检举、控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益过程中的失职等行为

5.根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处（）的罚款。

单选题

A. 500元以下~||~800元~||~1000元~||~1500元

6.冷战结束以后，国际竞争的主战场发生了重大变化，从军事领域转向以经济实力为领域的综合国力的较量。（）

判断题

7.旗帜就是方向，旗帜就是形象。（）

判断题

8.旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。（）

判断题

9.根据《导游人员管理条例》规定，____________属于不得颁发导游证的人员。

单选题

A. 过失犯罪者~||~在校大学生~||~肺结核病患者~||~退休职工

10.旅馆对旅客遗留的物品，应当加以妥善保管，并根据旅客登记所留下的地址设法将遗留物品归还原主；如果遗留物主不明，则应当揭示招领，经招领后（）仍然无人认领的，则应当登记造册，并送当地公安机关按拾遗物品处理。

单选题

A. 1个月~||~2个月~||~3个月~||~6个月

11.合同双方当事人在合同中没有明确是定金的，应视为预收款。()

判断题

12.质量保证金应保持规定数额,旅行社必须将不足额部分在()天内补足。

单选题

A. 15天~||~45天~||~60天~||~90天

13.对考试合格的人员，组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起的（）个工作日内颁发《导游人员资格证》。

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~90

14.在饭店星级评定中，一般来说，饭店所取得的星级表明该饭店所有、设施设备、服务项目均处于同一水准。（）

单选题

A. 硬件软件~||~服务条件~||~人才水平~||~所有建筑物

15.所谓()，是指民事主体以自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。

单选题

A. 民事权利能力~||~民事行为能力~||~完全民事行为能力~||~限制民事行为能力

16.《文物保护法》将我国文物保护单位分为（）级别。

单选题

A. ２个~||~３个~||~４个~||~５个

17.某旅行社组织本市教师50人到某景区旅游，两位游客在景点玩秋千时，秋千整体翻落，当场被砸伤，事后，导游继续让受伤游客随团游览其他景点，使病情加重，对于此事，说法正确的是()。

多选题

A. 景点侵犯了游客的生命健康权~||~游客没有作出正确及时的警示~||~导游应及时检查游客身体，妥善照顾好游客~||~旅行社应赔偿游客医疗费用

18.下列人员不可颁发导游证的是（）。

单选题

A. 李某18周岁，是某饭店服务员~||~黄某患急性肠胃炎~||~何某的导游证遗失申请补发~||~徐某曾因故意犯罪被判刑

19.根据规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险()。

多选题

A. 旅游者人身伤亡赔偿责任~||~旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任;~||~旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任;~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用~||~旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任

20.国内旅游业务，仅限于（）。

单选题

A. 入境旅游业务~||~出境旅游业务~||~国际旅游业务~||~中国内地居民在境内旅游的业务