证券从业资格

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事（）。

单选题

A. 消费信息和咨询服务~||~支持消费者提起诉讼~||~商品经营和营利性服务~||~监督检查经营者

2.因酒店违约，致使旅行社向旅游者提供的住房标准由原定每人2元降低为每人12元，应由旅行社退还给旅游者元。

单选题

A. 160~||~120~||~96~||~80

3.外国旅行社在中华人民共和国境内设立常驻机构,必须经国务院旅游行政管理部门批准,该机构只能从事()

多选题

A. 咨询~||~联络~||~宣传~||~旅游

4.所谓()，是指民事主体以自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。

单选题

A. 民事权利能力~||~民事行为能力~||~完全民事行为能力~||~限制民事行为能力

5.旅游团进入饭店后，地陪应如何做好入店服务工作？

填空题

6.导游人员的10分分值扣完后，暂停从事导游业务，接受培训经考核合格后方能从事导游业务。（）

单选题

A. 旅行社~||~导游资格~||~导游年审~||~旅游行政管理部门

7.旅行社业务年报的经营和财务信息等统计资料的内容包括（）。

多选题

A. 旅行社基本情况~||~旅行社经营情况~||~旅行社组织接待情况~||~旅行社安全质量信誉情况

8.我国《民用航空法》规定，（），承运人不承担责任。

单选题

A. 飞机坠毁造成乘客死亡~||~空中颠簸造成乘客受伤~||~乘客在飞机上被劫持者杀害~||~完全因乘客自身健康状况而造成的人身死亡

9.旅行社责任险由旅行社自愿购买。（）

判断题

10.旅行社设立服务网点的区域范围，不受地域限制。（）

判断题

11.下列选项中，（）不是代订合同所具有的法律特征。

单选题

A. 代理人代订的合同由当事人承担~||~代理合同是由代理人向第三人做出意思表示~||~在未被授权时以代理人的名义签订的~||~代理人必须在委托授权范围内代订合同

12.领队证的有效期是三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前3个月自己向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。（）

判断题

13.旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。（）

判断题

14.《旅游法》规定，出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可证的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令停业整顿，没收违法所得，并处（）罚款。

单选题

A. 1万元以上10万元以下~||~1万元以上5万元以下~||~5000元以上10万元以下~||~5000元以上5万元以下

15.下列社会关系中属于我国《合同法》调整范围的有()。

多选题

A. 李某与福利院签订了领养一女孩的协议~||~甲企业与乙企业签订了一份购销合同~||~高某与旅行社签订了海南五日游的合~||~王某与赵某为其子女包办婚姻~||~黄某在某商场购买了一双名牌皮鞋

16.对该导游人员的处罚有无依据？是何依据？请你简述依据。

填空题

17.理解把握社会主义和谐社会的关键，在于正确理解把握和处理()两种社会运行机制的关系

单选题

A. 经济和文化~||~公平和正义~||~经济和政治~||~动力和平衡

18.旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，此解决旅游纠纷的形式称为()。

单选题

A. 自行和解~||~行政调解~||~仲裁调解~||~司法调解

19.旅游资源开发的一般原则是什么

填空题

20.根据《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动,____________,由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款｡

单选题

A. 有损害国家利益的言行的~||~擅自中止导游活动的~||~欺骗胁迫旅游者消费的~||~擅自增加旅游项目的