证券从业资格

1.根据《旅行社条例》规定,旅行社同其设立的分社实行统一的｡

单选题

A. 人事､财务､招徕､接待~||~管理､财务､招徕､接待~||~管理､财务､招徕､咨询~||~人事､财务､招徕､咨询

2.下列关于领队人员的说法中，错误的是（）。

单选题

A. 是依法取得领队证的人~||~是接受组团社委派而从事领队业务的~||~工作地点主要在国内~||~服务对象主要是中国公民

3.按照《风景名胜区管理暂行条例》的规定，划分风景名胜区等级的依据主要有()

多选题

A. 风景名胜区的游览条件~||~风景名胜区的规模大小~||~风景名胜区内景物的艺术价值~||~风景名胜区内景物的文化价值~||~风景名胜区内景物的科学价值

4.香港张先生系来内地的大学生，假期随中国旅游团到澳大利亚旅游，属于出境业务()

判断题

5.导游人员等级评定考核工作，遵循（）的原则。

多选题

A. 自愿申报~||~逐级晋升~||~动态管理~||~予以公告

6.我国奉行（）的和平外交政策。

单选题

A. 独立自主~||~反对霸权主义~||~和平共处五项原则~||~发展睦邻友好关系

7.消费者权益保护法中最核心的一项原则是（）。

单选题

A. 公平原则~||~诚实信用原则~||~国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则~||~自愿原则

8.《导游人员管理条例》第13条第3款规定，遇紧急情形时导游人员依法享有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使此权利时应当特别注意以下（）限制，条件。

多选题

A. 必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中~||~必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形~||~必须征得多数旅游者同意~||~必须是游客主动提出的~||~必须立即报告旅行社

9.对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

判断题

10.旅行社的下列行为中，符合安全管理工作职责的是（）。

多选题

A. 负责为旅游者投保~||~坚持日常的安全管理工作~||~对新招聘员工，经过安全培训合格后才能上岗~||~对用于接待旅游者的汽车定期进行维修和保养，使其始终处于良好的安全技术状况~||~新开业的旅行社，申请对安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收

11.我国的《旅行社条例》是

单选题

A. 法律~||~行政法规~||~部门性规章~||~地方性法规

12.导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。（）

判断题

13.依据《风景名胜区管理暂时条例》规定，（　）主管全国风景名胜区工作。

单选题

A. 旅游局~||~文化部~||~公安部~||~建设部

14.根据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正予以公告，处（）的罚款。

单选题

A. 1000元以下~||~500元以下~||~500元以上1000元以下~||~1000元以上3万元以下

15.导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

多选题

A. 进行导游活动时未佩带导游证的~||~私自承担导游业务，情节产重的~||~擅自中止导游活动，情节严重的~||~向旅游者兜售物品，情节严重的

16.“十一”期间甲旅行社组织了一个去A地4日游的散客旅游团，合同约定住宿标准为“二星级饭店、双人标准间、独立卫生间”。到达目的地后，地陪导游人员李某介绍此行将要下榻的是评上二星级的一家老饭店，到达后李某安排客人入住，其中5位客人认为该饭店虽然是双人标准问、独立卫生问，但是没有热水、空调，不符合二星级标准，因而拒绝入住，李某耐心地解释，节日期间住房紧张，他已尽全力，希望客人谅解并愿意对饭店未达到服务标准的部分给予补偿。然而这5位客人拒绝接受李某的意见，在不通知李某和旅行社的情况下，擅自解除合同，自行返回，要求组团社退还全部费用并要求按团费90%支付违约金。经核实，该团队下榻的饭店确实是二星级饭店。

填空题

17.中华人民共和国旅行证分一年一次有效和两年多次有效两种，由中国驻外国的外交代表机关、领事机关或者外交部授权的其他驻外机关颁发。

判断题

18.管辖权的转移，是指旅游投诉管理机关受投诉后，发现该案件不属于本投诉机关管辖范围的，应将案件及时转到有管辖权的旅游投诉机关审理。

判断题

19.导游人员在进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处5元以下的罚款。（）

判断题

20.组团社有下列（）情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格。

多选题

A. 入境旅游业绩下降的~||~因出国服务质量问题被投诉并查实的~||~有逃汇、非法套汇行为的~||~以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的