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1.旅游景区应当遵守国家和省价格行政部门有关票价的哪些管理规定
填空题2."擅自终止导游活动的"按扣分标准属于()。
单选题A. 扣除4分的行为~||~扣除6分的行为~||~扣除8分的行为~||~扣除10分的行为
3.旅行社有下列之一的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1--3个月;情节严重的,由旅游行政管理部门吊销其许可证()
多选题A. 旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的~||~旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的~||~接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的~||~拒不履行旅游合同约定的义务的
4.旅游安全管理工作的方针是()。
单选题A. 安全第一,预防为主~||~统一领导,分级管理,以基层为主~||~安全第一,兼顾效益~||~以社会安全部门的管理为主
5.关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是()
单选题A. 导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间~||~导游人员在旅游行程中,绝对不能饮酒~||~除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容~||~导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
6.导游人员在旅游活动的()阶段的工作最为艰巨、最容易出差错。
单选题A. 旅游开始~||~旅游初期~||~旅游中期~||~旅游后期
7.消费者协会具有以下职能()。
多选题A. 向消费者提供消费信息和咨询服务~||~参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查~||~受理消费者的投诉~||~就有关消费者合法权益向有关行政部门反映,查询,提出建议
8.我国《环境噪声污染防治条例》规定()。
多选题A. 火车驶经风景名胜区,只准使用风笛~||~禁止航空器在城市市区上空作超低空训练飞行~||~禁止车站、机场等交通枢纽使用广播喇叭~||~使用家电应控制音量,不得干扰他人~||~航空器在起飞、降落时产生的噪声,应符合航空器噪声排放标准
9.导游员有下列()
多选题A. 导游李某擅自终止导游活动~||~导游张某在带团过程中谩骂游客~||~导游丁某因自身原因漏接旅游团~||~导游徐某在讲解中掺杂庸俗、下流内容~||~导游王某与商店老板串通欺骗游客购物
10.对聘用未经旅游行政管理部门考核,未持有资格证的导游的旅行社,给予的处罚包括()。
多选题A. 由旅游行政管理部门责令限期改正~||~有违法所得的没收违法所得~||~逾期不改的,处15~30天停业整顿~||~情节严重的吊销许可证
11.旅行社经营出国旅游业务,应当具备下列条件:()。
多选题A. 取得国际旅行社资格满1年~||~经营入境旅游业务有突出业绩~||~经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题~||~年接待游客10万人次以上
12.债权人将合同权利转让给第三人,应当征得债务人的同意。
判断题13.下面属于要约的是()。
单选题A. 拍卖公告~||~招标公告~||~商业广告~||~订餐信息
14.宋某等旅游者可_________。
多选题A. 要求甲旅行社赔偿~||~要求导游任某退货~||~导游向旅游者兜售物品不适用质量保证金赔偿,交通工具低于合同标准适用质量保证金~||~导游向旅游者兜售物品及交通工具低于合同标准,均适用质量保护保证金
15.外国旅游者入出境需接受()的检查。
多选题A. 海关检查~||~边防检查~||~安全检查~||~卫生和动植物检疫
16.是“和平统一,一国两制”构想的核心,是发展两岸关系的基础。
单选题A. 一个中国~||~两制并存~||~高度自治~||~和平谈判
17.某旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息,致使王某等5人在展销会后接受其组织的旅游活动中合法权益受到损害。王某等人有权向()要求赔偿。
多选题A. 旅游行政管理部门~||~工商行政管理部门~||~该旅行社~||~展销会的举办者~||~展销会审批部门
18.旅游环境保护的实质在于促进旅游经济的发展。()
判断题19.游客的如下要求,符合旅行社质量保证金赔偿标准的有:
多选题A. 出境游前4天接到取消行程的通知,游客要求旅行社双倍赔偿预付款~||~国内游出发前4天接到取消行程的通知,游客要求赔偿预付款10%的违约金~||~被导游带到黑店购买到了假冒伪劣商品,要求旅行社赔偿全部损失~||~因旅行社的过失少游一个景点,要求退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金
20.制定《旅游投诉暂行规定》的目的是()。
多选题A. 保护旅游者的合法权益~||~保护旅游经营者的合法权益~||~保护旅游从业人员合法权益~||~为了及时、公正地处理旅游投诉
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