1.导游人员（），由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月。

2.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在，（）者

3.旅游团离开本地的前一天，地陪应认真做好旅游团的交通票据核实工作，核对__________________。（）

4.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1个月至3个月;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证：()。

5.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处（）的罚款。

6.开办旅行社申请人经旅游行政管理部门批准后，应当在收到许可证的日内，持批准设立文件和许可证到工商行政管理部门领取职业执照。

7.取得导游资格证书的,经(),方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

8.公民的社会经济权利包括（）。

9.《江苏省国民经济和社会发展第十二个五年规划》更加注重对新形势的研判、对新要求的体现和对新问题的破解。概括起来是（）。

10.导游职业道德培训的主要途径中梯级式的阶段为给的教育→钻的教育→立的教育→和的教育。（）

11.旅馆接待旅客住宿时，旅馆必须查验旅客的身份证件，并要求旅客按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿时，除要履行查验身份证件、如实登记规定项目外，旅馆还应当在48小时内向当地公安机关报送住宿登记表。（）

12.我国公民道德建设中，大力倡导的职业道德的主要内容包括()。

13.正式导游证与临时导游证的区别不包括

14.科教兴国战略要求全面落实科技是第一生产力的思想，坚持教育为本，把（）放在经济和社会发展的重要位置。

15.若国内旅游者非理性维权，导游人员应怎样应对？

16.全陪小刘带一香港旅游团从厦门入境，经福鼎→上海→南京→北京→西安→桂林，广州出境，历时十五天。刚开始时，游客们兴很高，时间观念强，对导游员小刘介绍的有关旅游常识及景点参观和购物活动等安排均十分满意。但到中、后期，出现有的游客自由散慢，不照规定时间集合等，抵广州时甚至对参观景点都不感兴趣了，急于返程。此时，全陪小刘认为：这是游客正常心理变化的表现，不是自己工作的过失，故对出现的问题没有采取相应措施。

17.甲旅行社与乙旅行社有旅行合同中都没有按照合同约定履行义务，对此，（）违约责任

18.《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动，必须（）。

19.我国的政权组织形式是()。

20.导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告（）。