证券从业资格

1.游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1元，游客还价8元，经过讨价还价，最终以85元成交。成交时，营业员是（）。

单选题

A. 超范围经营~||~要约人~||~既是要约人又是受要约人~||~可能是要约人也可能是受要约人

2.旅游事故可分为哪几种？非旅游接待部门造成的事故是什么事故？又称什么事故？

填空题

3.旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~40

4.社会主义初级阶段基本路线的两个基本点是（）。

单选题

A. 坚持四项基本原则、坚持改革开放~||~坚持改革开放、坚持自力更生~||~坚持四项基本原则、坚持自力更生~||~坚持自力更生、坚持艰苦创业

5.旅行社委派的领队人员未持有国家规定的领队证的，旅行社可能受到的最高罚款是（）。

单选题

A. 2万元~||~5万元~||~10万元~||~15万元

6.旅行社业与（）并称旅游业的三大支柱。

单选题

A. 旅游景区景点、旅游交通业~||~饭店业、旅游交通业~||~旅游交通业、旅游购物业~||~饭店业、旅游餐饮业

7.对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者（）以下罚款;情节严重的，并处限期出境。

单选题

A. 500元~||~1000元~||~1500元~||~2000元

8.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处1万元以下的罚款：()。

多选题

A. 变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证的;~||~设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的~||~不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的~||~认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的~||~认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

9.从2002年5月1日起湖南在全省实行旅游质监检查证制度。（）

判断题

10.旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。（）

判断题

11.宪法规定，中华人民共和国的一切权力属于_________。（）

单选题

A. 国家~||~人民~||~中国共产党~||~工人阶级

12.在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

单选题

A. 5日~||~7日~||~10日~||~15日

13.解放思想是实事求是、与时俱进的（）。

单选题

A. 客观基础~||~必然要求~||~前提和条件~||~必然结果

14.下列哪些是导游应享有的权利（）。

多选题

A. 人格尊严不受侵犯权~||~调整或变更接待计划权~||~申请行政复议权~||~提起行政诉讼权

15.《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有（）。

多选题

A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)~||~被吊销导游证的~||~受过旅游行政管理部门通报批评的

16.在水路运输中，水路运输经营者以不规范行为提供运输服务扰乱市场秩序，一年内累计3次以上违反的，处1万元以上3万元以下的罚款。

判断题

17.旅游保险合同主要包括以下哪些事项（）。

多选题

A. 保险人的名称和住所~||~保险责任和责任免除~||~投保期间和保险责任开始时间~||~保险费以及支付金额

18.在导游职业道德中，__________________是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。()

单选题

A. 耐心细致~||~真诚公道~||~遵纪守法~||~热情友好

19.被限制民事行为能力的人有（）。

多选题

A. 十周岁以上的未成年人~||~不能辨认自己行为的精神病人~||~不能完全辨认自己行为的精神病人~||~十周岁以上，十六周岁以下的公民

20.旅行社可以设立非法人分社、门市部、联络处等分支机构。

判断题