证券从业资格

1.下列属于采用不正当竞争手段从事旅游业务的情形有（）。

多选题

A. 擅自使用其他旅行社的名称~||~委托个人代理经营旅游业务~||~国内旅行社经营国际旅游业务~||~旅行社聘用未持有资格证的领队~||~旅行社招徕接待旅游者旅游未制作业务档案

2.五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。（）

判断题

3.持OK票的游客若在该联程或回程站停留72小时以上，国际机票须在____________小时前办理座位再证实手续，否则，原定座位不被保留。

单选题

A. 12~||~24~||~36~||~72

4.当导游人员的1分被扣完后，对于正在带团的导游人员可以继续完成行程吗?

填空题

5.外国游客是我国旅游法律关系的（）。

单选题

A. 主体~||~客体~||~主体兼客体~||~主体或客体

6.在境外发生危及旅游者人身安全的情形，下列做法中正确的有（）。

多选题

A. 及时报告旅游行政管理部门~||~及时报告我国驻该国领馆~||~及时报告当地警方~||~采取必要的处置措施

7.（旅游投诉暂行规定）规定，旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为（）。

单选题

A. 30天~||~60天~||~90天~||~180天

8.不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么？

填空题

9.因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者的所付餐费的（）。

单选题

A. 20％~||~30％~||~10％~||~15％

10.从现在到2020年，是全面建成小康社会

单选题

A. 决战期~||~决胜期~||~关键期~||~攻坚期

11.根据《导游人员管理条例》规定，下列人员中不得颁发导游证的有（）

多选题

A. 16周岁以下的未成年人~||~患有乙型肝炎的人~||~因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人~||~曾被吊销导游证的人

12.国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额为400万元人民币。（）

判断题

13.对外开放是我国的一项长期的()。

单选题

A. 基本国策~||~立国之本~||~基本方针~||~基本路线

14.我国开展边境旅游最早的是黑龙江省与俄罗斯边境。（）

判断题

15.投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。（）

判断题

16.旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于2年()

判断题

17.旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故，其本人或继承人应当自事故发生之日起60日内向铁路运输企业要求赔偿。（）

判断题

18.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。

单选题

A. 航空公司~||~甲旅行社~||~航空公司和甲旅行社~||~航空公司或甲旅行社

19.保护风景名胜区的内容是什么？

填空题

20.在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有（）。

多选题

A. 必须在导游活动结束之前~||~必须是未征得多数旅游者同意~||~必须是擅自中止~||~必须是彻底中止~||~必须是未向旅行社事先说明