证券从业资格

1.导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品（）。

单选题

A. 是导游人员收入的重要组成部分~||~是旅游发达国家的普遍做法~||~是我国旅游行业协会特许导游人员的经营权利~||~不属于导游人员的职责范围，与其导游身份也不相称

2.旅游服务质量管理最关键的因素是（）。

单选题

A. 组织~||~培训~||~制度~||~人员

3.旅行社的经营需要遵循哪些原则

填空题

4.旅游保险中的投保人必须具有民事行为能力，并对保险标的具有保险利益。（）

判断题

5.导游人员违反有关规定，给旅游者造成损失的赔偿标准包括（）。

多选题

A. 索要小费，导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍~||~擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物价款的20％~||~私自兜售商品，导游应全额退还旅游者购物价款~||~违反规定擅自增加医疗保健项日，旅行社应承担旅游者的全部费用

6.《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则，不包括（）。

单选题

A. 统一指导~||~分级管理~||~以基层为主~||~统一管理

7.导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导及相关旅游服务的。（）

判断题

8.旅馆对旅客遗留的物品，经招领（）后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。

单选题

A. 3个月~||~2个月~||~半年~||~4个月

9.简述食品安全管理的原则。

填空题

10.“设立旅行社可行性研究报告”的内容应包括设立旅行社的市场条件、资金条件和人员条件，还须提供接受申请的旅游行政管理部门认为需要补充说明的其他问题。

判断题

11.外国人在中国的农村住宿，必须在_______小时内行当地的派出所申报（）

单选题

A. 12~||~24~||~36~||~72

12.对未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的企业，给予的处罚包括（）。

多选题

A. 由旅游行政管理部门责令其停止非法经营~||~有违法所得的没收违法所得~||~处以人民币1万元以上，5万元以下的罚款~||~处违法所得3倍以下的罚款，但最高不超过3万

13.进行导游活动不受地域限制属于导游人员履行职务时享有的权利。（）

判断题

14.旅游意外保险的投保人应为（）。

单选题

A. 旅游者~||~组团社~||~地接社~||~导游人员

15.由旅游法律规范所确认和调整的，旅游法律关系主体之间具有旅游权利与义务内容的社会关系，称为（）

单选题

A. 旅游法律依据~||~旅游法律规范~||~旅游法律关系~||~旅游法律事实

16.某大厦筹建处以大厦的名义与某旅行社签订了客房租赁合同，约定从开业时起出租3套客房给该旅行社，此合同因（）而无效。

单选题

A. 内容违法~||~超越经营范围~||~行为人不具有相应资格~||~违反社会公共利益

17.不得颁发导游证的情形有()。

多选题

A. 无民事行为能力或限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~受过除过失犯罪以外的刑事处罚的~||~被吊销导游证的~||~超过70周岁的

18.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（）

判断题

19.铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议，其内容有（）。

多选题

A. 旅客车票~||~行李票~||~包裹票~||~货物运单

20.导游人员讲解质量差或者不讲解的，将被扣除________分。

单选题

A. 2~||~4~||~6~||~8