1.旅行社应将旅行社业务经营许可证的副本和营业执照一起悬挂于营业场所的显要位置，以备有关部门检查和旅游者、其他企业识别。（）

2.外国人出入境的检查制度包括()。

3.旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关（）以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

4.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（）依法承担赔偿责任。

5.在风景名胜区内可以适当设立宾馆、招待所、培训中心、疗养院等建筑物。

6.外国旅游者在华期间正常死亡的。由省级医院出民“死亡证明书”。

7.全国重点文物保护单位由国务院文物行政部门在省级、市、县级文物保护单位中，选择具有重大历史、艺术、科学价值的确为全国重点文物保护单位，或者直接确定为全国重点文物单位，报（）核定公布。

8.《国民旅游休闲纲要》规定：地方政府可以探索安排高等学校放春假或秋假。

9.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出()。

10.因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起（）内，不予签发护照。

11.在导游计分的管理中，导游人员私自转借导游证的应扣1分（）

12.组团社有 等情形之一的，旅游行政管理部门可以暂停其经营出国旅游业务;情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格。

13.游客李某参加某旅行社组织的新、马、泰旅游团，并交付费用56元。4月3日该旅游团抵达出境口岸深圳，不料罗湖海关以李某护照上“我国公安机关盖章”一栏漏盖了公章为由拒绝了他的出关申请，造成了游客李某滞留深圳不能随团出国旅游的后果。为此，李某到旅游质量监督管理所投诉，要求旅行社双倍赔偿旅游费用和滞留期间支出的食宿费、交通费、补办护照费及精神损失费共计213元。旅行社则辩称：此次事故的责任应由公安机关承担，与我社无关。

14.根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是（）。

15.旅行社业务年检制度的主要内容有（）

16.下列哪些是集体主义原则在服务工作中的具体体现？（）

17.旅行社应当为旅游者办理旅行社责任保险,其保险金额不得低于规定标准,即国内游､出境游和入境游每人责任赔偿限额分别不得低于____________人民币｡

18.根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，承运人如能证明旅客死亡、受伤是旅客本身健康状况造成的，或者是由于旅客本人重大过失或故意行为造成的，可以（）航空公司的责任。

19.建设有中国特色社会主义文化，必须坚持（）的方向。

20.外国游客前往非开放地区旅游，必须________。