证券从业资格

1.郑某参加了甲旅行社组织的海南五日游后，认为权益受到损害准备索赔时，甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。郑某应向（）要求索赔。

单选题

A. 原甲旅行社法定代表人~||~甲旅行社的主管部门~||~丙旅行社~||~丙旅行社的主管部门

2.《旅游饭店星级的划分与评定》规定，（）的饭店可以申请预备星级。

单选题

A. 开业不足一年~||~开业一年后~||~经星级评定机构评定~||~经星级评定机构批复

3.依据《自然保护区管理条例》的规定，（）是自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布地区。

单选题

A. 缓冲区~||~实验区~||~集中区~||~核心区

4.进行导游活动不受地域限制属于导游人员履行职务时享有的权利。（）

判断题

5.（）《合同法》中关于违约责任采取严格责任原则。当事人承担违约责任的客观条件是当事人有无履行合同约定的行为，而不论当事人在主观上是否有过错。

判断题

6.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。

单选题

A. 10％~||~30％~||~50％~||~70％

7.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起10个工作日内补足质量保证金。（）

判断题

8.依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于()。

单选题

A. 法定代理~||~指定代理~||~职务代理~||~委托代理

9.下列各项中，不属于被投诉者义务的是（）。

单选题

A. 接到通知之日起30天作出书面答复~||~协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查~||~不得与投诉者自行和解~||~确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

10.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。(　)

判断题

11.重大安全事故的处理原则是由事故发生地的人民政府牵头协调有关部门以及事故责任单位及其主管部门负责处理，必要时可成立事故处理领导小组。

判断题

12.王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以（）。

单选题

A. 不可以~||~可以，但需支付一定的违约金~||~可以，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社~||~可以，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金

13.《食品安全法》的适用范围是()。

多选题

A. 食品生产，食品流通和餐饮服务~||~食品添加剂的生产经营~||~用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备的生产经营~||~食品生产经营者使有食品添加剂、食品相关产品~||~对食品、食品添加剂和食品相关产品的安全管理

14.设立博物馆，应当具备下列（）条件。

多选题

A. 固定的馆址~||~相应数量的藏品~||~大量专业技术人员~||~必要的办馆资金~||~安全的设施、制度及应急预案。

15.赴景区途中车辆翻人沟谷，多人死亡的情况属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

16.旅游投诉案件被受理后，投诉者无权放弃或变更投诉请求。

判断题

17.发生重大食品安全事故，设区的市级以上人民政府卫生行政部门应当立即会同有关部门进行事故责任调查。（）

判断题

18.在中华人民共和国境内，“铁路旅客运输中发生旅客人身伤亡及其自带行李损失”中所称的“铁路旅客运输中”是指（）

单选题

A. 自旅客经检票进站到达进程终点出站为止~||~自旅客进站至到达行程终点出站为止~||~自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止~||~自旅客上车至到达行程终点下车为止

19.山东推出“好客山东”旅游品牌，把“热情好客”的无形资源直接变成了旅游现实生产力。()

判断题

20.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出

单选题

A. 15日~||~30日~||~90日~||~1年