1.科学发展观的基本要求之一是坚持经济社会协调发展。在推进社会发展的同时，更加注重经济发展，努力解决社会和经济发展“一条腿长，一条腿短”的问题。（）

2.旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当（）。

3.明清时期。湖南的是当时闻名全国的粮食集散地

4.外国人旅行证的有效期最长为2年，但不能超过外国人所持签证居留证件的有效期限。（）

5.全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责（）。

6.根据我国宪法规定，（）根据全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定，公布法律。

7.导游人员资格证是取得导游证的必要前提，而取得导游人员资格证，就意味着必然取得导游证。 （）

8.私自转借导游证供他人使用的，应扣除()分。

9.旅行社的职责是什么

10.2008年7月，北京某旅行社接待了从外地菜市来北京旅游的一行33人的团队，在参观游览过程中，作为地陪的廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点(包括廖某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间，廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套。由于天气炎热，加上团队老人较多，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对廖某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游人员廖某进行处罚。

11.以下城市中，设有中国公安部授权的口岸签证机关的是________。

12.下列哪些行为应处以人民币1万元以上5万元以下的罚款（）。

13.旅行社由于不可抗力而不能履行或不能完全履行合同时，应尽快向对方通报理由，经有关主管机关证明后，可以采取下列何种方式予以处理（）。

14.我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是()。

15.根据我国《航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指()。

16.航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明，并经民航同意且以（）为限。

17.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（）。

18.《旅游法》规定，在旅游活动中，旅游者一旦从事严重影响其他旅游者权益的活动，旅行社即可解除合同。

19.国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳（　）人民币的质量保证金。

20.旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是（）。