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1.《旅行社条例》第2条所称招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务,主要包括()。
多选题A. 安排交通服务~||~安排住宿服务~||~安排餐饮服务~||~导游、领队服务~||~旅游咨询、旅游活动设计服务
2.旅游投诉。是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部问提出投诉、请求处理的行为。
判断题3.旅行社质量保证金,是指由旅行社向指定银行交存,旅游行政管理部门监督和管理,用于保障旅游者权益的专用款项。()
判断题4.旅行社经营国内旅游业务和出国旅游业务应分别交纳质量保证金()。
单选题A. 10万元人民币,60万元人民币~||~60万元人民币,100万元人民币~||~10万元人民币,100万元人民币~||~10万元人民币,80万元人民币
5.对格式条款的理解发生争议时,应按照()解释。
多选题A. 不利于提供格式条款一方~||~有利于非格式条款提供一方~||~通常理解予以解释~||~非格式条款
6.根据旅游活动的风险程度,对旅行社、住宿、旅游交通以及我国《旅游法》规定的向风险旅游项目等经营者实施()制度。
单选题A. 财产保险~||~质量保证金~||~责任保险~||~人身意外险
7.我国的基本经济制度是( )。
单选题A. 社会主义公有制~||~以按劳分配为主体、多种分配方式并存~||~社会主义市场经济体~||~以公有制为主体、多种所有制经济共同发展
8.下列关于旅行社责任保险的说法中,不正确的有()。
多选题A. 被保险人是旅游者~||~投保人是旅行社或是旅游者~||~保险标的是旅行社依法应承想的经济赔偿责任~||~是一种强制性保险
9.某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸,造成3名旅游者死亡,另有5人重伤,这次事故属于()。
单选题A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故
10.旅行社可自愿投保旅行社责任险,并建议旅游者购买个人保险。()
判断题11.旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定()。
多选题A. 旅游行程的出发地、途经地和目的地;~||~旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;~||~旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;~||~旅游者自由活动的时间和次数~||~需要旅游者另行付费的游览项目及价格;
12.我国现阶段以团队方式开展出国旅游,团队是指有出境经营权的旅行社组织的()以上的出国旅游团。
单选题A. 3人~||~5人~||~10人~||~15人
13.根据《山东省旅游条例》,国家旅游度假区连续两年达不到建设标准的,由()撤消其称谓。
单选题A. 省人民政府旅游行政主管部门~||~省人民政府~||~省人民政府建议国务院~||~国务院
14.福建省某国际旅行社是一家出国游组团社,它可以经营____________业务。
多选题A. 入境旅游~||~金门旅游~||~中越边境旅游~||~国内旅游
15.公民的社会经济权利包括()。
多选题A. 取得赔偿权~||~物质保障权~||~退休人员的生活保障权~||~劳动的权利和义务~||~休息权
16.航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明,并经民航同意且以()为限。
单选题A. 两次~||~三次~||~五次~||~一次
17.一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。()
判断题18.对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以()。
多选题A. 拘留审查~||~监视居住~||~遣返出境~||~限期出境
19.国际旅行社的经营范围包括:()
多选题A. 招徕外国旅游者来中国~||~招徕我国旅游者在国内旅游~||~组织我国公民到外国旅游~||~组织中国公民我国接壤的边境地区旅游
20.下列不属于旅行社设立条件的是()。
单选题A. 规定的任职资格人员~||~规定的质量保证金~||~不得少于30万元人民币~||~进入全国旅行社百强百名
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