证券从业资格

1.各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，每年累计培训时间不得少于56小时。

判断题

2.处理旅游安全事故的一般程序是（）。

多选题

A. 陪同人员立即上报主管部门，主管部门应当及时报告给归口管理部门~||~会同事故发生地的有关单位严格保护现场~||~协助有关部门进行抢救和侦察~||~有关单位负责人应及时赶赴现场处理

3.投诉状的形式有哪些

填空题

4.欺骗旅游者消费的，应扣（）。

单选题

A. 10分~||~8分~||~6分~||~4分

5.将国有不可移动性文物作为企业资产经营，违法所得不足1万元的，处5000元以上2万元以下的罚款。()

判断题

6.无效行为——

填空题

7.以下说法正确的是_________。

多选题

A. 正确的人生观能指导人们坚持正确的人生方向，创造巨大的人生价值~||~错误的人生观驱使人们走上错误的人生道路，甚至毁掉人的一生~||~树立正确的人生观既是个人健康成长、实现自身价值的前提条件，也是社会发展对每个人的要求~||~树立正确的人生观，是人在关键阶段的任务

8.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游者的自行安排活动期间包括

多选题

A. 旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间~||~旅游者不参加旅游行程的活动期间~||~旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间~||~旅游者擅自脱团以后的自由活动期间~||~自驾游旅游者的旅行活动期间

9.根据《海南省旅游条例》规定,海南椰光导游服务中心可以经营的业务是｡

单选题

A. 为游客吴某预订客房~||~为游客程某预订机票~||~向美国游客琼斯先生提供导游服务~||~招徕､接待游客李某

10.按导游人员计分管理，予以一次扣1分钟的情形有：（）

多选题

A. 有殴打旅游者行为的~||~欺骗、胁迫旅游者消费的~||~讲解质量差~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的

11.旅游合同属于（）范畴。

单选题

A. 民事合同~||~经济合同~||~民事合同兼经济合同~||~民事合同或经济合同

12.经营者和消费者进行交易，应当遵守（）的原则。

多选题

A. 自愿~||~平等~||~公平~||~诚实守信~||~合法

13.旅客或者其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出。

单选题

A. 3个月~||~6个月~||~1年~||~2年

14.国家旅游行政机关部门安全管理工作的职责有哪些？

填空题

15.游客张某在商场购物时，因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式，在结账时被商场服务员认定是商场的商品，张某与商场工作人员发生争执。为查清事实真相，商场保安可将张某拘禁起来进行调查。

判断题

16.导游人员李某（），应被扣2分。

单选题

A. 在讲解过程中将景点的顺序讲错~||~8人的团队旅游没有打接待社社旗~||~讲解时口里含着口香糖~||~没有携带计分卡

17.下述哪些旅游者在旅游过程中发生的人身、财产损失，旅行社不承担赔偿责任（）。

多选题

A. 因饭店设施原因导致旅游者受伤~||~旅游者参加旅行社组织的旅游活动，由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用~||~旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害~||~旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失和损害

18.导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

多选题

A. 进行导游活动时未佩带导游证的~||~私自承担导游业务，情节产重的~||~擅自中止导游活动，情节严重的~||~向旅游者兜售物品，情节严重的

19.根据《旅行社条例》规定，旅行社的设立应符合下列条件()。

多选题

A. 有固定的经营场所~||~有必要的营业设施~||~有不少于30万元的注册资本~||~取得会计师以上职称的专职财会人员~||~经营出境旅游业务者还需增存质量保证金120万元

20.旅游社应当将安全信息卡交由旅行者随身携带，并告知其自行填写（），过敏药物和重大疾病等信息。

单选题

A. 心率~||~视力~||~健康状况~||~血型