A. 公平原则~||~合法原则~||~互惠互利原则~||~诚实信用原则~||~自愿原则

A. 保障安全权~||~知悉真情权~||~公平交易权~||~依法求偿权~||~依法结社权

A. 旅行社因不可抗力对旅游者造成的损失~||~超过规定时效期限的赔偿案件~||~司法机关已经受理的~||~旅行社的服务没有达到行业规定标准，给旅游者造成经济权益损失的

A. 10~||~20~||~30~||~40

A. 对本行政区域内的旅游资源进行普查、评价和确认~||~建立旅游资源档案~||~对旅游资源的开发、利用和保护具体进行分级指导、监督和协调~||~跨行政区域的旅游资源开发、利用和保护，应由双方同级旅游行政主管部门具体协调

A. 因出境旅游发给普通护照~||~护照的有效期限是5年，可以申请延期~||~我国护照有外交护照、公务护照和普通护照~||~中国公民申请办理护照，应由外交部或外交部授权的地方外事部门颁发

A. 行为规范~||~服务规范~||~职业道德~||~工作职责

A. 投诉者所在地~||~被投诉者所在地~||~损害行为发生地~||~损害结果发生地

A. 必须是发生在危险时终止~||~必须是彻底终止~||~必须是立即终止~||~必须是擅自终止

A. 旅游企业~||~地方旅游行政管理部门~||~导游人员~||~国家旅游行政管理部门

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

A. 社会主义初级阶段的理论~||~加强社会主义精神文明建设~||~坚持发展社会主义民主政治~||~坚持全心全意为人民服务的宗旨

A. 技术、协调、健康、改革、共建~||~技术、协作、绿色、改革、共享~||~创新、协调、绿色、开放、共享~||~创新、协作、健康、开放、共建