证券从业资格

1.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。(　)

判断题

2.无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（）的罚款。

单选题

A. 500元以下~||~1000元以上3万元以下~||~3000元以上1万元以下~||~3000元以上3万元以下

3.是“和平统一，一国两制”构想的核心，是发展两岸关系的基础。

单选题

A. 一个中国~||~两制并存~||~高度自治~||~和平谈判

4."三个代表"重要思想的本质是什么,主题是什么

填空题

5.因酒店火灾造成海外旅游者重伤的情况属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

6.为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用？

填空题

7.消费者的权利有哪些，分别指的是什么？

填空题

8.根据合同法，以下叙述错误的是()。

单选题

A. 定金是合同担保的一种方式~||~定金不得超过主合同标的额的20%~||~当事人既约定违约金又有定金的，可以同时适用~||~发生违约时，定金或者加倍返还，或者无权要求返还

9.外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向()申请旅行证件。

单选题

A. 当地公安机关~||~省级以上公安机关~||~中国外交部门~||~国家旅游局

10.《合同法》规定，当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或者履行债务不符合约定，()应当向债权人承担违约责任。

单选题

A. 第三人~||~债务人~||~第三人并债务人~||~不承担

11.是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德永准的最终体现。

单选题

A. 遵纪守法、敬业爱岗~||~公私分明、诚实善良~||~优质服务、好学向上~||~团结服从、大局不忘

12.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（）

单选题

A. 因不可抗力，不承担责任~||~.因不可抗力，责任得以减轻~||~不能免除责任~||~责任双方分担

13.符合条件的经营国内，入境，出境游旅行社，每设立一个分社，增存质量保证金（）。

单选题

A. 5万元人民币~||~10万元人民币~||~15万元人民币~||~30万元人民币

14.旅行社业务年检的内容包括（）。

多选题

A. 企业基本情况~||~业务经营情况~||~人员管理情况~||~遵纪守法情况

15.尽心尽责，周到服务是文明礼貌、优质服务的具体要求之一。相比之下，尽责比尽心的难度更大，要求更高。（）

判断题

16.评定星级后，不同星级的建筑物不能继续使用相同的饭店名称。()

判断题

17.是我国国家制度的核心。

单选题

A. 人民民主专政~||~无产阶级专政~||~社会主义生产关系~||~社会主义制度

18.《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。

单选题

A. 临时增加旅游项目~||~陪旅游者到商店购物~||~侮辱其人格尊严或违反其职业道德~||~特殊服务

19.关于旅行社责任保险的期限和金额的规定主要有（）。

多选题

A. 旅行社责任保险的期限为一年~||~旅行社办理国内旅游旅行社责任保险的每人责任赔偿限额不得低于8万元~||~国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额不低于人民币400万元~||~旅行社组织高风险旅游项目可以另行与保险公司协商投保附加保险事宜

20.根据《外国人入境出境管理法》，哪些外国旅游者不准出境？

填空题