证券从业资格

1.旅行社不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社时，须征得旅游者口头或书面同意。

判断题

2.我国文物工作贯彻（）为主的方针。

单选题

A. 保护~||~抢救~||~利用~||~管理

3.讲笑话的基本技巧要掌握__________________。（）

多选题

A. 把握时机~||~因势利导~||~夸张模仿~||~优雅敏捷

4.某导游带团队到某珠宝店购物，店经理向王某介绍一款天然水晶项链价值16000元，优惠价5500元，导游称该店珠宝货真价实，莫失良机，王某遂购买2条，回津后，经权威机构鉴定为玻璃材质，价格仅值15元。王某到旅游行政管理部门投诉，你认为处理正确的是（）

多选题

A. 以欺诈行为由旅行社先行赔偿11000~||~对委派的旅行社给予警告直至停业整顿~||~该导游员扣10分~||~对导游员处3000元以上1万元以下罚款，并可吊销导游证。

5.社会主义旅游业职业道德的政治意识主要包括()

多选题

A. 爱党~||~爱国~||~爱人民~||~爱科学~||~爱社会主义

6.《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有（）。

多选题

A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)~||~被吊销导游证的~||~受过旅游行政管理部门通报批评的

7.承诺的效果在于（）

单选题

A. 使合同成立~||~使合同生效~||~使订立合同阶段开始~||~使合同开始履行

8.《侵权责任法》所称的民事权益包括（）等人身、财产权益。

多选题

A. 名誉权~||~姓名权~||~专利权~||~继承权~||~债权

9.根据社会主义初级阶段的经济纲领，我国的基本经济制度是（）。

单选题

A. 国家所有制~||~全民所有制~||~社会主义公有制~||~以社会主义公有制为主，多种经济制度并存

10.湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。李某坚持向旅游行政管理机关投诉，在选择旅游行政管理机关上说服正确的是？（）。

多选题

A. 李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关~||~李某只能选择B地的旅游行政管理机关~||~李某可以选择A地的旅游行政管理机关~||~李某可以选择B地的旅游行政管理机关，但B地旅游行政管理机关会把投诉转移给A地旅游行政管理机关

11.对导游人员在导游活动中未佩戴导游证的行为处罚正确的是（）。

单选题

A. 由旅游行政管理部门处500元以上的罚款~||~依据《导游人员管理实施办法》扣除2分~||~依据《导游人员管理实施办法》扣除4分~||~由旅游行政管理部门给予警告

12.中国公民包括旅游者违反我国出入境管理法规定，非法出境、入境的，由公安机关处以（）。

多选题

A. 警告或者10日下的拘留处罚~||~500元的罚款~||~限制出入境~||~情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任

13.食品生产经营者在食品中添加药品的，下列有关主管部门的处罚措施中，错误的是（）。

单选题

A. 没收违法所得和违法生产经营的食品~||~违法生产经营的食品货值金额不足l万元的，并处2000元以上3万元以下罚款~||~违法生产经营的食品货值金额不足l万元的，并处2000元以上5万元以下罚款~||~情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证

14.中外合资旅行社的注册资本为：（）。

单选题

A. 不少于30万元人民币~||~不少于200万元人民币~||~不少于400万元人民币~||~不少于150万元人民币

15.导游员宋某受旅行社委派带团游览，游客李某提出请宋某带其到赌博或色情场所“见见世面”，宋某对此要求当即拒绝，为此，李某心怀不满，在团里散布有辱宋某人格的谣言。对此，下列说法正确的是()。

多选题

A. 宋某有权拒绝李某的要求~||~李某提出的要求违反导游职业道德要求~||~宋某有权对侮辱其人格的李某向相关部门控告反映~||~宋某应该学会忍耐，暂且满足李某的要求，不要得罪客人

16.旅行社为接待旅游者选择的交通､住宿､餐饮､景区等企业,不具有合法经营资格或者接待服务能力的,由县级以上旅游行政管理部门｡

多选题

A. 责令改正，没收违法所得~||~处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款~||~没有违法所得的，处1万元以下的罚款~||~吊销旅行社业务经营许可证

17.一般旅游突发事件是指下列情形中的

单选题

A. 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以下或者10人以下~||~造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上、50人以下~||~旅游者50人以上、200人以下滞留超过24小时~||~其他在境内外产生较大影响，并对旅游者人身、财产安全造成较大威胁的事件

18.导游人员在执行导游任务中，必须履行的两项义务是（）

多选题

A. 着装整洁、礼貌待人~||~不得擅自增加或减少旅游项目~||~不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品~||~不得向旅游者索要小费

19.铁路托运人或者旅客根据自愿，可以办理保价运输或办理货物运输保险，但二者必须择一。()

判断题

20.导游人员在导游活动中有等情形之一的，扣除8分分值。

单选题

A. 擅自减少旅游项目~||~私自转借导游证供他人使用~||~仪表、着装不整洁~||~购买旅游者物品