证券从业资格

1.导游服务具有哪些特点？

填空题

2.（）国有不可移动文物的所有权因其所依附的土地所有权或者使用权的改变而改变。

判断题

3.李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了200元服务费，由于旅行社提供的服务存在欺诈，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向李某赔偿（）。

单选题

A. 200元~||~300元~||~400元~||~500元

4.在旅游者购物时，导游人员李某明知是假冒、伪劣商品，却在面对旅游者质疑时，故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况，诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属（）。

单选题

A. 犯罪行为~||~违法行为~||~促使旅游者消费行为~||~欺骗旅游者消费行为

5.根据《民用航空法》规定，承运人应当承担责任的情况有（）。

单选题

A. 人在飞机上旅客王某胃病发作~||~在候机厅发生意外事故造成旅客人身伤亡的~||~旅客在上、下民用航空器过程中造成旅客人身伤亡的~||~乘民航班车去机场路上发生交通事故造成旅客人身损害的

6.对于佟某，应由旅游行政管理部门作出等处罚。

多选题

A. 予以警告，责令改正~||~责令改正，并予以公告~||~处1000元以上3万元以下罚款~||~有违法所得的，并处没收违法所得~||~情节严重的，并处以违法所得5倍以上5万元以下罚款

7.为使旅游者更好地旅游，导游员应怎样合理地调节游览观赏节奏？

填空题

8.经营者和消费者进行交易，应当遵守（）的原则。

多选题

A. 自愿~||~平等~||~公平~||~诚实守信~||~合法

9.关于出国(境)领队的叙述，正确的是()。

多选题

A. 导游证是报考领队证的前提~||~持有导游证者均可报考领队证~||~领队证是从事跨国导游服务的法律证明~||~领队是国际导游~||~领队证是由国家旅游行政管理部门颁发的

10.旅馆接待境外旅客住宿，应当在（）内向当地公安机关报送住宿登记表。

单选题

A. 24小时~||~12小时~||~36小时~||~48小时

11.旅游法规关系的主体包括公安、海关、园林等部门。（）

判断题

12.旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起内不行使而消灭。

单选题

A. 三年~||~二年~||~一年~||~六个月

13.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客的赔偿责任限额为_________。（）

单选题

A. 人民币40万元~||~人民币15万元~||~16600计算单位~||~332计算单位

14.某出国游组团社打出广告组织泰国游，于是李某报告参加该旅游团。该社导游王某接待了李某，并要求李某和旅行社签订出国旅游合同，李某同意。该组团社由于具备领队证的工作人员较少，于是派遣已取得导游证但尚未取得领队证的王某担任该旅游团的领队。在泰国期间，王某带领该旅游团完成了合同规定的所有旅游项目后，另外增加了一个自费娱乐项目和一次购物，并于事后强行向包括李某在内的该团旅客收取了相应的费用。回国后，李某等游客因服务质量问题向旅游行政管理部门投诉，王某受到了相应的处罚，随后王某请了行政复议。请问该组团社和导游王某哪些做法合法？哪些做法违法？并说明法律依据或理由。

填空题

15.下列情形中,由旅游行政管理部门责令改正,情节严重的,吊销导游证的是｡

多选题

A. 导游孙冰冰进行导游活动时未佩戴导游证~||~导游钱多多向委托其出团的旅行社支付出团费用~||~导游杨青青擅自中止导游活动~||~导游陈佳佳在旅游车上向旅游者兜售海水珍珠

16.甲旅行社借用乙旅行社的经营许可证开展经营活动，旅游者从甲旅行社报名参加旅游团，其合法权益受到侵害时，下列表述正确的是

单选题

A. 旅游者只能向甲旅行社索赔~||~旅游者只能向乙旅行社索赔~||~旅游者只能要求甲旅行社和乙旅行社共同赔偿~||~旅游者可以向甲旅行社和乙旅行社任何一方索赔

17.下列哪些适用《消费者权益保护法》调解（）。

多选题

A. 农民购买了假种子~||~旅游者受旅行社虚假广告影响，报名参加一个零负团费团~||~客人在饭店消费后，饭店拒开发票~||~消费者被新买的充电器炸伤

18.旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的（）负责。

单选题

A. 安全性~||~时效性~||~正确性~||~全面性

19.国内旅游业务，仅限于()。

单选题

A. 入境旅游业务~||~出境旅游业务~||~国际旅游业务~||~中国内地居民在境内旅游的业务

20.开放中国公民出国旅游目的地的条件是（）。

多选题

A. 对方是我国客源国~||~政治上对我友好~||~旅游资源有吸引力~||~具备适合我国旅游者的接待服务设施~||~旅游者有安全保障，具有良好的可进入性