证券从业资格

1.经营者以（）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。

多选题

A. 合同~||~广告~||~产品说明~||~实物样品~||~店堂告示

2.根据合同协议补充履行规则，补充协议和原协议相比：。

多选题

A. 一样反映了各方当事人的共同愿望~||~一样依据法律具有约束力~||~都是当事人履行合同的依据~||~在同等情况下，补充协议具有优先履行权

3.食品的基本卫生要求包括：（）。

多选题

A. 无毒、无害~||~无添加剂~||~具有相应的色、香、味等感官性状~||~符合应有的、营养要求

4.旅行社发生破产或解散、转让等情况时，旅游行政管理部门应退还其交纳的质量保证金。（）

判断题

5.违约责任侵犯的是绝对权。（）

判断题

6.旅游团中一位台湾客人请求让其在福州的两名亲戚随团活动，导游人员应该（）。

多选题

A. 婉拒他的请求~||~事先征得领队和旅游团其他成员同意~||~若条件允许可以满足其请求~||~让其亲戚到旅行社办理入团手续

7.中国独立自主的和平外交政策坚持把各国间建立平等互利关系放在首位。（）

判断题

8.中国公民出入境旅游申办护照应履行下列手续（）。

多选题

A. 交验户口簿~||~交验其他户籍证明~||~提交出境申请书~||~交验出入境通行证~||~由驻外领事机关颁发

9.为组织好团队活动，导游人员在带团中要协调好团队各方关系，主要有（）。

多选题

A. 强和弱的关系~||~劳和逸的关系~||~多数和少数的关系~||~吃和住的关系

10.旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起内不行使而消灭。

单选题

A. 三年~||~二年~||~一年~||~六个月

11.一般来说，合同未约定标的则合同未能成立。（）

判断题

12.中文导游人员的服务对象主要是（）。

多选题

A. 国内旅游的中国公民~||~入境旅游的港、澳、台同胞~||~入境旅游的外国游客~||~与我国少数民族语言相通的周边国家旅游者

13.旅游环境保护的实质在于促进旅游经济的发展。()

判断题

14.“五一”黄金周过后，某旅行社为了促销，在店门口竖起一个大招牌，上面写道：凡参加本旅行社赴海南双飞五日游的，将给予原价的8折优惠，并给予介绍推销者总价款1％的佣金。有人举报到有关部门，经调查：该公司给付的回扣、佣金，账面上皆有明确详细的记录。该公司给付回扣、佣金的行为是（）。

单选题

A. 不正当竞争行为~||~变相行贿行为~||~排挤经营者的行为~||~正当的促销行为

15.旅游安全事故分为轻微、重大和特大事故3个等级。（）

判断题

16.关于导游擅自增加用餐、娱乐等项目这一行为，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 旅行社应承担旅游者的全部费用~||~旅游者可以得到旅行社交纳的质量保证金赔偿~||~导游应承担旅游者的全部费用~||~导游应受到旅游行政管理部门的处罚

17.游客甲因故取消旅游出行计划，按照我国《铁路法》的规定．他退票时应向铁路交纳违约费用，即所谓的退票费。（）

判断题

18.判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以()为标准。

单选题

A. 实践~||~生产力~||~“三个有利于”~||~老百姓满不满意

19.（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。

单选题

A. 旅游质量监督所~||~旅游局~||~旅游投诉部门~||~旅游政策法规处

20.凡受过刑事处罚的，不予颁发导游证。（）

判断题