证券从业资格

1.导游人员在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担什么责任

填空题

2.按照规定《旅行社条例》规定，旅行社增设服务网点，不需要增加质量保证金但要增加注册资金。()

判断题

3.民航规定，在飞机离站前24小时之前申请退票，收取票价__________________的退票手续费。（）

单选题

A. 50%~||~30%~||~10%~||~5%

4.构成旅游违法行为，违法行为人除要具有相应的民事权利能力和民事行为能力外，还要具备的条件有（）。

多选题

A. 行为具有违法性~||~行为具有目的性~||~行为人要有过错~||~有旅游损害事实的存在~||~旅游违法行为和旅游损害事实之间有因果关系

5.吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24元，彩色扩印公司开出一张印单交给吴某。印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，本店赔偿同类同号胶卷或相当价值的现金“的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失，彩色扩印公司引用免责条款，只同意赔偿一个胶卷的钱，下列哪一种观点是正确的（）

单选题

A. 彩色扩印公司只负担扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任~||~应按照《消费者权益保护法》的规定，认定印单上的责任条款无效~||~应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平，予以撤销~||~彩色扩印公司违约，且遗失的是有珍贵纪念意义的照片，应赔偿吴某精神损失

6.食品卫生的基本要求是（）。

多选题

A. 食品首先必须是无毒、无害~||~各种食品应当符合应当有的营养要求~||~对人体健康不造成任何急性危害~||~对人体健康不造成任何亚急性危害~||~对人体健康不造成任何慢性危害

7.下列属于不得颁发导游证的人员是（）

多选题

A. 无民事行为能力的~||~限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~过失犯罪的

8.某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（）。

单选题

A. 赔偿旅游者的全部经济损失~||~退还旅游者购物价款的20％~||~全额退还旅游者购物价款~||~按旅游者的要求进行赔偿

9.对伪造、涂改出入境证件的，公安机关可以处以警告或10日以下的拘留处罚。（）

判断题

10.旅行社组织游客到某地旅游，在入住时因旅行社订房发生错误，不能给旅游者提供原定的四星级饭店，在征得旅游者同意后，旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例，下列说法正确的是()。

多选题

A. 旅行社与游客变更了合同内容~||~旅行社应赔偿游客2倍房差~||~原定合同为无效合同~||~旅行社应付违约金

11.某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向（）申请行政复议。

单选题

A. 所在地人民政府~||~国家旅游行政管理部门~||~处理的上一级旅游行政管理部门~||~省级旅游行政管理部门

12.某旅行社组织旅游者前往旅游目的地旅游，按照合同约定，组团社派全陪为旅游者提供服务，但不再安排地接社。在旅游团起程时，全陪竭力渲染旅游目的地所产的珠宝首饰的质量优、款式新、价格实惠，并承诺为旅游者和商场讨价还价。在全陪的鼓动下，旅游团到达旅游目的地后，购物热情高涨，在合同约定的商场积极购物；全陪还告诉旅游者，可以另外安排商场购物。旅游者在全陪擅自增加的商场购物5000元。在购物过程中，全陪一方面向旅游者推荐商品，另一方面积极帮助旅游者挑选。行程结束后，旅游者认为商品价格过高，全陪与商场串通，迫使旅游者上当受骗，向旅行社投诉，但没有达成谅解协议。旅游者就向旅游管理部门投诉，要求旅游管理部门给“说法”。经有关部门查实，虽然全陪和商场没有强迫旅游者购物，但全陪早已和合同约定之外的商场串通，鼓动旅游者购物，全陪从商场得到“辛苦费”500元。

填空题

13.旅行社缴纳的质量保证金为现金形式，有价证券、实物、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式。（）

判断题

14.关于中国旅游者的护照，说法正确的有：_________。（）

多选题

A. 向户口所在地的市、县公安机关提出申请~||~16岁周岁以上的有效期为10年~||~分为因公护照和因私护照两种~||~中国旅游者持护照出入中国国境无需签证

15.外国投资者可以与中国投资者依法设立中外合资经营的娱乐场所，但不可以设立中外合作经营的娱乐场所。

判断题

16.旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向（）投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。

多选题

A. 旅游行政管理部门~||~工商行政管理部门~||~价格主管部门~||~商务主管部门~||~外汇管理部门

17.下列属于可撤销合同的有()。

多选题

A. 游客张某因对合同内容发生重大误解而与某旅行社订立的合同~||~导游李某与某商店经理恶意串通而订立的损害游客利益的合同~||~某旅行社因欺诈而与游客订立的海南七日游合同~||~导游王某与游客订立的直接承揽导游业务的合同~||~游客魏某在外地旅游时，花高价而订购的假冒“古画”的买卖合同等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

18.各级风景名胜区都应该制定风景名胜区规划，下列内容必须包含在风景名胜区规划内的是（）。

多选题

A. 确定风景名胜区性质~||~划分风景名胜区范围及其外围保护地带~||~划分景区和其他功能区~||~确定游览接待容量和游览活动的组织管理措施~||~确定保护和开发利用风景名胜资源的措施

19.按照规定《旅行社条例》规定，旅行社增设服务网点，不需要增加质量保证金但要增加注册资金。（）

判断题

20.凡是在中国境内的，（）可以申请评定星级。

单选题

A. 准备开业或试营业的饭店~||~正式开业半年以上的饭店~||~正式开业1年以上的饭店~||~正式开业不满2年的饭店